Yugi adalah petugas front office di sebuah RSUD. Pada hari itu terdapat banyak sekali pasien yang mengantre untuk mendapatkan pelayanan dan sebagian besar menggunakan BPJS. Kebijakan RSUD tersebut adalah mendahulukan siapa yang datang terlebih dahulu. Tiba-tiba Yugi ditelpon oleh istrinya Yami mengabarkan bahwa anaknya sedang batuk parah dan meminta untuk di-booking-kan nomor antrean. Di saat itu juga, tiba-tiba ada pasien yang datang tergesa-gesa karena jari tangannya teriris mesin pabrik, sedangkan pasien urutan pertama meminta untuk segera dilayani terlebih dahulu karena dia datang sudah sejak dari subuh. Menghadapi hal ini, apa yang akan Yugi perbuat?

Dalam sebuah penugasan audit telah disusun tim sesuai dengan kapabilitas anggota yang ada. Kebetulan Anda ditempatkan bersama dengan salah satu anggota tim yang susah sekali dalam menangkap perintah sehingga program kerja audit yang dikerjakannya sering kali tidak selesai atau diragukan relevansi temuannya. Melihat hal seperti ini, apa yang akan Anda lakukan?

Anda baru saja selesai tugas belajar dan diharuskan untuk mengabdi minimal selama setahun sebelum diperbolehkan untuk melanjutkan pendidikan kembali. Tiba-tiba ada penawaran program lanjutan di luar negeri dimana hal ini jarang terjadi karena program ini sangat sesuai dengan pekerjaan yang sedang Anda kerjakan. Maka yang akan Anda lakukan adalah…

Pada saat berangkat ke kantor saya selalu menggunakan ojek daring dari stasiun menuju kantor karena jarak dari stasiun menuju kantor lumayan jauh apabila dengan berjalan kaki. Pagi itu saya pesan ojek daring seperti biasa dan tukang ojek mengebut karena takut saya telat padahal sudah saya jelaskan untuk pelan-pelan saja. Tiba-tiba motor tergelincir ketika menikung ke kiri karena terlalu cepat sehingga menyebabkan kami berdua kecelakaan. Kondisi tukang ojek baik-baik saja, tetapi pergelangan tangan kiri saya terasa terkilir dan sangat sakit karena menahan saat jatuh dan ponsel saya pecah. Yang akan saya lakukan adalah…

Setiap peringatan hari besar nasional, kantor kami biasanya mewajibkan pegawainya untuk memakai pakaian adat bagi yang lelaki dan memakai kebaya bagi yang perempuan. Saya sebagai Ibu yang memiliki 2 anak kecil merasa sangat terbebani dengan kebijakan ini karena untuk memakai kebaya pada saat berangkat kerja dan berdesak-desakan di kendaraan umum sangat tidak nyaman, toh kebaya juga tidak dapat menunjukan kinerja saya. Banyak teman-teman saya yang tidak memakai kebaya karena tidak sanggup apabila berangkat kerja menggunakan kebaya. Sikap yang akan saya ambil adalah…

Febrian adalah senior di kantor yang bertugas sebagai bagian pelayanan di salah satu kantor yang berada di suatu pulau terluar di Indonesia. Sebagian besar pegawai kantor tersebut berasal dari warga pendatang seperti Anda. Suatu hari datang perwakilan satker dari salah satu pulau terdekat yang kurang fasih berbicara Bahasa Indonesia sehingga hanya menggunakan bahasa daerah saja dalam berkomunikasi. Febrian sendiri kurang mengerti bahasa daerah setempat dan merasa kesulitan berkomunikasi dengan perwakilan satker tersebut, maka yang harus dilakukan Febrian adalah…

Dwi adalah seorang PNS yang baru saja ditempatkan di kantor vertikal daerah yang mayoritas penduduknya beragama berbeda dengan Dwi. Dia ditempatkan di sana bersama 9 teman lainnya yang juga PNS baru. Pada saat akan ada libur hari besar keagamaan Dwi berencana mengambil cuti karena sudah setahun lebih tidak bertemu keluarganya di kampung halaman. Teman-temannya pun akan mengajukan cuti dimana 6 orang cuti untuk merayakan hari besar keagamaan di rumah sedangkan 4 lainnya termasuk Anda untuk bertemu orang tua di rumah mumpung ada kesempatan libur lama. Dwi sudah terlanjur membeli tiket pesawat untuk pulang akan tetapi tiba-tiba dari kantor pusat jatah cuti untuk setiap kantor dibatasi. Kepala kantor Anda pun memutuskan hanya sebagian kecil saja yang disetujui cutinya yaitu diprioritaskan yang merayakan hari besar keagamaan. Melihat kondisi ini, apa yang akan Dwi lakukan?

Hindun merupakan salah satu pegawai senior di salah satu kementerian yang ada di Jakarta. Minggu ini Hindun ditugaskan untuk mengikuti pelatihan ketatalaksanaan SDM yang bertempat di luar kota. Di sana dia bertemu dengan banyak peserta yang berasal dari berbagai macam suku dan budaya yang berasal dari berbagai kantor vertikal kementerian di Indonesia. Pada awal pertemuan pelatihan setiap orang diminta untuk membentuk kelompok yang terdiri dari 4 orang untuk mengerjakan tugas. Setiap orang terlihat lebih memilih untuk berkumpul bersama orang kantornya sendiri atau bersama orang yang sudah dikenal. Bahkan mereka terlihat tidak menunjukkan minat berbaur dengan peserta lainnya. Apa yang akan Hindun lakukan?

Dalam suatu rapat mengenai rencana kerja kantor tahun depan, telah ditetapkan secara mufakat suatu acara dimana Anda telah diminta menjadi penanggung jawab acara tersebut. Segala persiapan telah Anda lakukan demi persiapan acara ini hingga dibentuk sebuah kepanitiaan persiapan. Tiba-tiba dalam waktu 1 bulan sebelum acara dimulai, pimpinan Anda memutuskan untuk mengubah format acara sesuai dengan arahan menteri, padahal Anda dan tim sudah mempersiapkan segala sesuatu dari tahun lalu dimana apabila format acara berubah maka harus mempersiapkan kembali dari awal. Menghadapi hal ini, apa yang akan saya lakukan?