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Worksheetsprocesos
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Es el proceso de transferencia y comprensión de significados, con patrones y sistemas...
Comunicación intrapersonal
Comunicación corporativa
Comunicación organizacional
Comunicación sistemática
La comunicación que se transmite sin palabras...
Vestimenta, entorno físico, y percepción.
Vestimenta, sonidos, actitudes.
Imágenes, sonido, percepción.
Sonido, comportamientos, imágenes.
¿Cuál NO es un efecto de las TI en la comunicación ?
Mejora en la capacidades de los gerentes.
Obtención de información más completa y precisa.
Personal en todo lugar o momento disponible.
Mejora la calidad de vida y bienestar.
Constituye la vinculación de computadoras sin importar el lugar en el que se encuentren:
Sistemas de red
Servicios inalámbricos
Dispositivos portátiles
Sistema operativo
Según el libro, ¿ Cuáles son los variables más evidentes que influyen en el lenguaje como barrera de comunicación ?
la edad
el género
la educación
el origen cultural
la religión
La escucha activa mejora principalmente cuando...
Los empleados hacen preguntas
Se demuestra empatía con el emisor
No se interrumpe al emisor
Se exhiben movimientos afirmativos con la cabeza
Si se presenta una situación dentro de una compañía y se comunica a los trabajadores sobre esto con exactitud pero sin considerar a todos los involucrados, corresponde a
Problemas legales de comunicación
Problemas de seguridad de comunicación
Problemas con el servicio al cliente
Comunicación no ética
En el caso mencionadao sobre Citibank: ¿cual es el proposito principal de los "almuerzos para tomar el pulso"
reducir rotaciones
apremiar a los empleados
conectarse con los empleados
Generar fechas conmemorativas
Con un adecuado diseño en el lugar de trabajo, se influye de manera positiva la comunicación y permitiría fomentar el trabajo en equipo, es decir….
la socialización
la colaboración
el trabajo
el aprendizaje
¿Cuál es el flujo de la comunicación que se da de los empleados a un gerente?
comunicación ascendente
comunicación descendente
comunicación lateral
ninguna de las anteriores
