WorksheetsKuis Calon Relawan Pajak H-3
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Teori-teori dalam studi Kepemimpinan yaitu...
Teori Great Man dan Teori Big Bang
Teori Sifat (Karakteristik) Kepribadian
Teori Perilaku (Behavior Theories)
Semua jawaban benar
Kepemimpinan merupakan bakat atau bawaan sejak seseorang lahir, ini merupakan Teori Kepemimpinan...
Teori Great Man dan Teori Big Bang
Teori Sifat (Karakteristik) Kepribadian
Teori Perilaku (Behavior Theories)
Teori Kontingensi
Seseorang dapat menjadi pemimpin apabila memiliki sifat yang dibutuhkan oleh seorang pemimpin, ini merupakan Teori Kepemimpinan...
Teori Great Man dan Teori Big Bang
Teori Sifat (Karakteristik) Kepribadian
Teori Perilaku (Behavior Theories)
Teori Kontingensi
Menurut Davis, Karakteristik Kepribadian memiliki 4 sifat umum yang efektif, kecuali...
Kecerdasan
Tidak Percaya Diri
Kedewasaan
Motivasi diri dan dorongan
Keberhasilan seorang pemimpin sangat tergantung pada .......... dalam melaksanakan fungsi-fungsi kepemimpinan
popularitasnya
uangnya
perilakunya
kekuasaannya
Unsur penting dalam komunikasi yaitu...
Pesan (messages)
SMS
DM
Prinsip komunikasi, kecuali...
Listen (mendengarkan)
Explain (menjelaskan)
Reading (membaca)
Verify (memverifikasi)
Metode Serving Approach (SKETSA) yaitu...
Senyum sedikit, Perkenalan, Tanya, Selesaikan, Akhiri
Senyum, Perkenalan, Tanya, Selesaikan, Akhiri
Senyum, Perkenalan, Tahu, Selesaikan, Akhiri
Senyum, Perkenalan, Tanya, Selesaikan, Mulai
Bagaimana berkomunikasi dengan Wajib Pajak yang sedang marah? kecuali...
Bersikap tenang dan menjadi pendengar yang baik
Jangan menunda penanganan keluhan, jika tidak ingin keluhan tersebut semakin parah
Ikut marah
Tanyakan kepada WP solusi apa yang mereka inginkan
Apakah senyum itu penting untuk komunikasi?
Tidak mi
Trada
Ya
Tidak toh
