Acostumbra a expresar aquello que la empresa hace, es decir, su razón de ser. Nos puede dar una imagen más completa e innovadora de la empresa.

Es uno de los términos más importante y que está estrechamente ligado con la innovación porque expresa un deseo, voluntad, un anhelo. Así como, nos proyecta hacia el futuro y hacia dónde queremos llegar

Expresan los principios morales, la ética de la organización, ayuda a visualizar el reflejo actual de la empresa.

Son aquellos factores que se refieren a la recepción de la información que la persona recibe, la elabora y tienen ciertas características: la percepción y el proceso de conexión

Son todas aquellas competencias necesarias para gestionar con afinidad, dirigir con precisión y liderar con éxito a una organización

Este individuo tiene propuestas arriesgadas, innovadoras y que a la vez sean un gran aporte a la humanidad. Esto deja a un lado el ahora y se enfoca en las necesidades de una población en un futuro

Fue creado basándose en los estilos de preocupación por las personas y a su vez, preocupación por la producción de las empresas

Las decisiones en este estilo se toman por consenso y la manera de recompensar se produce mediante lo económico pero también en lo simbólico

Conectar a cada persona con la visión de la empresa, conectar a cada persona con la propia visión y mantener viva dicha conexión

Se trata de identificar y analizar las amenazas y oportunidades de nuestro mercado

Los líderes que siguen este patrón no toman las decisiones solos, sino que estas surgen como resultado de un proceso de debate colectivo

Debido a este factor, la capacidad de la organización para adaptarse, debe ser evaluada a fin de desarrollar estrategias adecuadas en los tiempos correctos y de esta manera permanecer competitiva a futuro.

Se trata de identificar y analizar las fortalezas y debilidades de nuestro mercado

Permite diagnosticar la situación estratégica en que se encuentra una empresa, organización, institución o persona, a fin de desarrollar con éxito un determinado proyecto

En lugar del temor, se busca motivar a través de las recompensas económicas. La comunicación mejora ligeramente y la productividad también crece.

La aplicación de esta herramienta, al ser una técnica de análisis, consiste en identificar y reflexionar, de una forma sistemática, los distintos factores de estudio para analizar el entorno en el que nos moveremos, y a posteriori poder actuar, en consecuencia, estratégicamente sobre los mismos.

Es la actividad que prepara al personal para perfeccionar el imperativo calidad/servicio

A Este imperativo se le conoce como Agregación de valor para el cliente

Es una situación, evento o tendencia compleja que pudiera afectar el desempeño de su organización

Se le considera como el valor, la conformidad con las especificaciones, la conformidad con los requisitos exigidos, la aptitud para el uso del producto, la búsqueda de no pérdida por parte del cliente, y el conocimiento y/o superación

Es la razón de ser de la empresa, todo debe estar en función de otorgarles un buen servicio, generando una experiencia única

De acuerdo a Porter, ésta es la principal amenaza de una empresa

Siempre será el aspecto que determine si eligen o no tu producto.

Este factor es esencial e integra al servicio como parte de él mismo

Este rol es el que lleva la idea a la acción, es el estratega, que planea cómo y de qué manera se pondrá en práctica una idea. Posee una energía vigorosa y asume responsablemente los retos

Es el pensamiento que sucede a través de actividades de análisis y comparación de cualidades y diferencias de objetos, implica reconocimiento de asociaciones entre cosas que aparentemente no tienen conexión.

Es una respuesta (emocional, cognitiva y/o comportamental) de agrado generada en el individuo bajo un contexto determinado en un momento, también, particular y es una consecuencia del rendimiento de la calidad

Este tipo de pensamiento ayuda a ver distintas posibilidades, genera hipótesis para resolver problemas, ve distintas perspectivas y se abre a nuevas posibilidades.

La aplicación de esta herramienta, al ser una técnica de análisis, consiste en identificar y reflexionar, de una forma sistemática, los distintos factores de estudio para analizar el entorno en el que nos moveremos.

Las personas y las organizaciones continuamente suelen responder a problemas con soluciones rápidas a medio término

Esta estrategia se deriva de un plan de innovación, que se enfoque de manera específica en los ámbitos identificados

Esto se logra preguntándose que pudo haber causado la desviación

Son todos demás objetivos de la decisión que no tienen el carácter de imprescindibles.

Son objetivos que deben cumplirse para garantizar una decisión exitosa.

Este procedimiento contiene la definición de objetivos, su clasificación, desarrollo de acciones alternativas, valoración y elección de alguna de estas, se examina la decisión y se toma la final

Es la base para que este proceso se de manera armónica, la innovación debe ser un acto grupal y dentro de una organización es necesaria para hacer realidad las ideas.

Es el tipo de pensamiento que da respuestas a problemas cotidianos, para convertir de forma constructiva lo ordinario en extraordinario.

Es un planteamiento estratégico que nace de la voluntad de innovar y evolucionar hacia un estado tecnológico superior, pero que además supone mantener este planteamiento en el largo plazo

Es una desviación de la norma esperada de funcionamiento de una organización.

¿Para qué sirve el análisis de la situación actual de una organización?

Se le conoce como pensamiento automático, sirve para encarar rutinas, es reactivo, selectivo y le importa la corrección lógica del encadenamiento de las ideas

En esta habilidad el facilitador busca resolver las quejas, solicitudes u observaciones, facilita el dar consideración a todas las ideas, presiona a otros a llegar a una decisión definitiva.

Se encargan de acelerar todos los procesos que intervienen en la innovación. Son los responsables de que los detalles no perjudiquen, sino que mejoren, al proceso general.

Este rol consiste en evaluar las ideas y decidir si se llevan o no a cabo. Es el que ve los pros y contras de las ideas, diseña el plan de acción, decide los tiempos y programa las actividades de acuerdo con los compromisos adquiridos

Esta es la materia prima de la dirección, bajo la cual toma sus decisiones.

Este rol lo manejan aquellas personas que transforman la información en nuevas ideas. Es jugador flexible y se adapta, posee la capacidad de combinar la información

Es una elección entre las diversas formas de hacer una cosa o lograr un fin en particular

Las emociones son poderosas, son energía pura que dirigen los pensamientos a la persona y al mundo, todos los procesos creativos se nutren de las emociones, éstas pueden provocar movimiento o bloquear los procesos

Este rol es el buscador incansable de información, hace una selección mediante una serie de objetivos que se ha fijado previamente. Es curioso, ve más allá, su imaginación brota sin reservas y es un observador que no se detiene en los detalles

Son los encargados de empezar el proceso. Son los que empiezan a generar las ideas

Implantan la innovación, es decir, llevan a cabo el proceso de aplicar todos los detalles.

Se centran en la parte de generar elementos que funcionen como punto de apoyo para la generación de la idea

No solo basta con idear, sino que debe de adaptarse la idea al proceso en cuestión

Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos

a esta teoría de la motivación también se le conoce como la teoría Dual

a esta teoría se le conoce como la jerarquía de las necesidades

Este sentido de la comunicación se da en niveles jerárquicos semejantes.

se origina en la estructura legal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales

Es un tipo de grupo que se caracteriza por poseer rasgos muy definidos que lo distinguen de otros tipos de grupos.