El Sr Dagoberto Medina se acerca al CVS para adquirir un plan Pospago con nuestra compañia, sin embargo el usuario presenta la cédula de identidad de una mujer la cual, él dice que es su esposa y que solicita que el plan quede a nombre de ella. ¿Teniendo en cuenta que el cliente le manifiesta que es su esposo ud procede a realizar la venta?

¿El realizar la adquisición de productos o servicios a nombre de ese tercero sin su conocimiento y de forma fraudulenta se denomina?

¿El INCUMPLIMIENTO en los procesos conlleva SANCIONES DISCIPLINARIAS que pueden significar la FINALIZACIÓN del contrato laboral, pero también el incumplimiento puede ser parte de un DELITO y generar consecuencias penales a nivel individual?

¿Qué área se encarga de hacer seguimiento de Inconsistencias en los productos de servicios ofrecidos por la compañía tales como Ofertas comerciales no publicadas por la compañía o Aplicaciones para tener internet Gratis en dispositivos móviles?

LAFT significa: Lavado de Activo y financiación del terrorismo.

¿Si como empleados de la compañia, evidencio que se está haciendo uso indebido de la oferta comercial vigente y que esta información no ha sido publicada oficialmente por nosotros, puedo hacer mi denuncia a través del correo denuncia.fraude@avantel.com.co?

Si el Gerente General de la compañía se me acerca y me solicita mis datos de Usuario y Contraseña de los aplicativos, procedo a indicarselos, ya qué, como Gerente General debo acatar la orden.

En el evento de presentarse alguna solicitud de entes judiciales en retail, la persona debe ser direccionada a:

La Información que Solicitan Los Entes Judiciales se basa en Búsqueda selectiva en bases de datos donde se informe lo siguiente: Datos Biográficos, registro de llamadas entrantes y salientes, actividad IMEI e IMSI, celdas de ubicación, Mensajes de texto.