WorksheetsTest repaso MT Día 2
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
¿Cuál es el costo que se paga por el móvil en la P3 de Movistar Total?
65 soles
43 soles
62 soles
45 soles
Si devolvemos la llamada y el cliente no contesta, ¿qué hacemos?
Seguimos insistiendo hasta que conteste.
Dejamos un mensaje en la casilla de voz después de 2 intentos de devolución.
Después de 1 intento, procedemos a tipificar la llamada en el visor.
N.A.
¿Cuál es el costo de la línea móvil del plan más económico de la parrilla N° 2 MT?
65 soles
62 soles
43 soles
N.A.
Indique a qué parrilla pertenece el siguiente plan: "Plan Mi Movistar Total 34GB"?
P1
P2
P3
N.A.
¿De qué servicios está conformado un Dúo BA?
Cable + Internet
Sólo Internet
Teléfono fijo + Internet
Teléfono fijo + cable
¿Cuáles son los servicios de valor agregado del servicio de cable?
Puntos adicionales
Repetidor
Plan multidestino
Bloques de canales
¿Qué servicios conforman un Dúo BA + TV?
Cable + Teléfono fijo
Internet + Teléfono fijo
Internet + Teléfono fijo + TV
Cable + Internet
Marque la opción que no corresponda a un SVA (servicio de valor agregado)
Seguridad Residencial (antivirus McAfee)
Puntos adicionales (decos)
Plan Multidestino
HFC
Hot pack
¿Cuáles son los planes que pertenecen al segmento Movistar Total Pro?
100 Mbps / 200 Mbps / 500 Mbps
50 Mbps / 100 Mbps / 150 Mbps
200 Mbps / 500 Mbps / 1000 Mbps
N.A.
¿Cuál es la tecnología de internet que te brinda planes con velocidades de 500 y 1000 Mbps?
HFC y FTTH
FTTH
ADLS y HFC
Todas las tecnologías
