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Comunicación Efectiva_UCIC Interbank

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Marca la característica que corresponde al estilo ESTABLE de comunicación DISC

a)

Buscan seguridad y ofrecer atención y soporte

b)

Buscan mejorar lo que ya existe para asegurar calidad

c)

Buscan amoldar su entorno influyendo en otros con una buena actitud

2.

¿Cuál es el impacto de las conversaciones?

a)

No genera impacto pues las palabras se las lleva el viento

b)

Depende de la capacidad de entender de la otra persona

c)

Tiene un impacto poderoso porque altera el comportamiento del otro

3.

¿Cuál de los siguientes elementos NO compone el contexto?

a)

Lugar

b)

Emoción

c)

Persona

4.

Identifique cuál es la principal fortaleza del estilo DOMINANTE de comunicación DISC

a)

Busca obtener resultados y concluir proyectos

b)

Iniciar proyectos con entusiasmo

c)

Atención y apoyo para lograr el buen fluir del equipo

5.

La postura tiene impacto en:

a)

Mensaje + Receptor + Contexto

b)

Tono + Actitud + Mensaje

c)

Toma de riesgos, niveles de testosterona, niveles de cortisol

6.

¿ Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde a la empatía?

a)

Capacidad para entender el maquillaje emocional del otro

b)

Habilidad para tratar personas, de moto tal que logres que hagan lo que necesitas de ellas

c)

Habilidad para tratar personas, en función de sus reacciones emocionales.

7.

¿ Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde al planteamiento efectivo de un objetivo?

a)

Debe ser amable y con un lenguaje inclusivo de forma que permita llegar a todos

b)

Un objetivo efectivo debe ser empático y realista

c)

Comprender qué es aquello que lo hace importante y valioso.

8.

¿Cuál de los siguientes NO es un estilo de comunicación DISC?

a)

Estable

b)

Concienzudo

c)

Ineficiente

d)

Dominante

9.

¿Cuáles son los elementos que componen la comunicación?

a)

Comunicación Verbal + Comunicación Vocal + Lenguaje Corporal

b)

Tono de la comunicación , Persona que comunica, Estrategia

c)

Lenguaje Corporal, Comunicación Virtual, Comunicación Escrita

10.

Marca la característica que corresponde al estilo CONCIENZUDO de comunicación DISC.

a)

Busca cooperar y construir relaciones con otros con el fin de lograr los objetivos

b)

Buscan tener reglas y procedimientos claros con el fin de asegurar la calidad

c)

Buscan amoldar su entorno influyendo en otros con una actitud positiva

d)

Buscan amoldar su entorno logrando sobreponerse a las dificultades