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WorksheetsTérminos de Calidad
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Término utilizado para describir las características de un producto y/o un servicio. Estas características deben ser medibles en términos cualitativos y cuantitativos.
Eficiencia
Mejora Continua
Calidad
Evaluación
Elementos de la empresa que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización.
Barreras de desarrollo
Debilidades
Amenazas
Defectos
Es todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva para la empresa, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios.
(a)
Elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto planteado por la empresa de otros de igual clase.
ISO 9000
Mejor continua
Calidad
Fortalezas
Proyección hacia el futuro de una situación deseable.
(a)
Propósito de la organización o equipo de mejora.
Visión
Misión
Trabajo en equipo
Objetivo
Describa el significado del acrónimo REDER.
Las 5S son las iniciales de cinco palabras. Mencione 2 de estas 5.
Seguir
Salvar
Saber
Separar
¿Qué refleja una carta de servicios?
La manera de trabajar de una organización
Opciones de servicios.
Compromisos de eficiencia.
La manera de establecer precios a los servicios de la empresa.
Significado del acrónimo DAFO.
Fortalezas-Oportunidades
Desafíos-Amenazas
Debilidades-Amenazas
Fuerza-Oportunidades
