wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Housekeeping

Total questions: 15

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Co oznacza z języka angielskiego 'Head Housekeeper'?

a)

Krawcowa

b)

Kierownik działu

c)

Pokojowa

d)

Pracownik pralni

2.

Czym jest housekeeping?

a)

Zespół stanowisk pracy znajdujący się pod wspólnym kierownictwem

b)

Układ lub wzajemne połączenie stanowisk i komórek organizacyjnych

c)

Specjalistyczne usługi porządkowe wykonywane na rzecz obiektów hotelarskich

3.

Co należy do obowiązków kierownika działu? (Kilka poprawnych odpowiedzi)

a)

Współpraca z działem kadru podczas zatrudniania

b)

Kontrola i motywacja pracowników

c)

Przygotowanie brudnej bielizny do prania

d)

Organizacja systematycznych szkoleń

4.

Inspektor pięter po angielsku to:

a)

Housekeeping supervisor

b)

Linen Attendant

c)

Laundry Attendant

d)

Heda Housekeeper

5.

Jakie są zadania działu utrzymania czystości i porządku? (Kilka poprawnych odpowiedzi)

a)

Przygotowanie łóżek dla gości

b)

Zarządzanie pościelą i bielizną

c)

3D

d)

Współpraca z działem kadru podczas zatrudniania

6.

Która charakterystyka opisuje rodzaj sprzątania gruntowego?

a)

mycie okien i drzwi, trzepanie pościeli itp. dodatkowo odsuwa sie meble, oddaje firanki i zaslony do prania, omiatanie ścian i mebli

b)

codzienne porządki pod nieobecność gościa

c)

nie rzadziej niż raz w miesiącu dodatkowo mycie okien i drzwi, trzepanie pościeli itp.

d)

odbywa sie na wiosnę lub jesień mycie okien i drzwi trzepanie pościeli itp.

e)

przy odpowiednich okazjach, do pokoju ustawia się odpowiednie elementy

7.

Inna nazwa sprzątania gruntowego to:

a)

sezonowe

b)

generalne

c)

okazjonalne

8.

Inna nazwa nocnego serwisu to:

a)

Turn service

b)

Hotel Room service

c)

Morning service

d)

Turn down service

9.

Odpowiedzialny jest brygadzista lub inspektor pięter, prace wykonuje się w zespole. Który z systemów organizacji jest tu opisany?

a)

brygadowy

b)

poranny

c)

rewirowy

d)

dyspozycyjny

10.

Sprzątanie bieżące to inaczej:

a)

okolicznościowe

b)

codzienne

c)

specjalne

11.

Co oznacza skrót 3D

a)

Skrót oznaczający system dyspozycyjny

b)

Skrót oznaczający dyżury pokojowych

c)

Skrót oznaczający dezynfekcja, dezynsekcja i deratyzacja

12.

Do czego służy czerwona ściereczka?

a)

posprzątamy nią biurka parapet

b)

posprzątamy nią obszar sanitarny

c)

posprzątamy nią lustra i powierzchnie szklane

13.

co oznacza skrót w.h.s?

a)

węzeł porządkowy

b)

węzeł sanitarny

c)

węzeł higieniczno-sanitarny

14.

ile godzin pracują pokojowe?

a)

9

b)

8

c)

7:

15.

W jakich hotelach jest świadczony serwis wieczorny?

a)

5*

b)

3* i 4*

c)

3*