WorksheetsHousekeeping
Total questions: 15
Worksheet time: 14mins
Co to jest housekeeping
(a)
Co to jest struktura organizacyjna?
(a)
Co należy do obowiązków pokojowej?
Utrzymywanie wzorowej czystości w pokojach hotelowych
Ustalanie zakresu pracy na dni następne
Przekazywanie recepcji wszelkich życzeń lub uwag gości
Kontrolowanie jednostek mieszkalnych
Wymień stanowiska pracy działu housekeepingu.
Recepcjonista
Kierownik działu
Kelner
Pracownik utrzymania pomieszczeń ogólnych
Pokojowa
Co to jest dezodoryzacja?
(a)
Co to jest turn down service?
(a)
Co może obejmować turn down service?
Zasłonienie okien
Przygotowanie przekąski, ciepłego napoju lub drinka
Stworzenie romantycznego nastroju
Wymiana ręczników
Wyniesienie śmieci
Jakie są rodzaje sprzątania?
(a)
Wymień systemy organizacji służby pięter?
System brygadowy
System rewirowy
System dyspozycyjny
Napisz krótki opis systemu rewirowego
(a)
Czy pokojowe mogą pracować na zmiany? Jeśli tak to w jakich godzinach?
(a)
Opis opis sprzątania okresowego
Forma pośrednia pomiędzy sprzątaniem codziennym a gruntownym
Nie powinno odbywać się rzadziej niż raz w miesiącu
Używa się środkówmyjących o większym stężeniu
Dodatkowo przewiduje mycie drzwi i okien, pastowanie i frotowanie podłóg, wietrzenie
Gdy wystąpi sytuacja zabrudzenia pomieszczenia
Co należy do obowiązków Inspektor pięter?
Odbiera klucze od pokojowych po ich pracy
Ustala zakres pracy na dni następne
Ustala zakres pracy na dni następne
Koordynuje działania zespołów
Od czego będzie uzależniona liczba pokoi do sprzątania przypadająca na jedną pokojową w ciągu dnia pracy?
(a)
Wymień wady systemu rewirowego.
(a)
