wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

pracownia obsługi konsumenta

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Cechą pozytywna kelnera jest:

a)

konfliktowość

b)

dokładność

c)

niecierpliwość

d)

niedyskrecja

2.

Cechą niedopuszczalną w zawodzie kelnera jest:

a)

brak dokładności i odpowiedzialności

b)

niedyskrecja i inteligencja

c)

brak szacunku dla innych i poczucie odpowiedzialności

3.

W jakiej restauracji pracuje kelner?

a)

gdzie serwowane są dania kuchni molekularnej

b)

gdzie serwowane są dania kuchni etnicznej

c)

gdzie serwowane są dania kuchni staropolskiej

4.

Co zjesz na śniadanie?

a)

Śniadania będą rzadko się zdarzały

b)

Moim śniadaniem będą kawa i papierosy

c)

Produkty mleczne, np. owsiankę, płatki z mlekiem lub jogurtem

d)

Jajecznicę, tosty, kanapki, sok lub owoce

5.

Jaka powinna być ilość posiłków w ciągu dnia dla młodzieży

a)

2-3

b)

3-4

c)

4-5

d)

6

6.

Na przykładowe pierwsze śniadanie młodzież powinna spożywać:

a)

mleko, pieczywo razowe,masło, ser biały, pomidor, herbata

b)

mleko, pieczywo pszenne,masło, dżem, herbata

c)

pieczywo pełnoziarniste, masło, wędlina, ser podpuszczkowy, herbata

d)

bułka pszenna, masło, sałata, ogórek, pomidor, herbata

7.

Co to jest HACCP ?

a)

Hazard analitycznych punktów produkcji

b)

Masowa produkcja żywności wygodnej

c)

System analizy zagrożeń i krytycznych punktów kontroli

d)

Program stanowiący warunki dobrej praktyki produkcyjnej

8.

Ile jest grup zagrożeń w żywności

a)

2

b)

3

c)

5

9.

Etyczne zachowanie kelnera oznacza

a)

podawanie tylko niektórych informacji gościom

b)

zawyżanie rachunku na poczet napiwku

c)

delikatne komentowanie zachowań dzieci gości

d)

zachowanie dyskrecji w kontaktach z gośćmi

10.

Wybierz pożądane umiejętności kelnerskie

a)

wysokie kwalifikacje i doświadczenie zawodowe

b)

znajomość języków obcych

c)

wszystkie odpowiedzi są poprawne