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[Quizz dinamico] LEY 1328 DE 2009

Total questions: 7

Worksheet time: 2mins

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Class
Date
1.

Escoge (3) principios de la ley 1328 de 2009

a)

Debida diligencia

b)

Cliente satisfecho

c)

Educacion para el sector financiero

d)

Manejo adecuado de los conflictos de interes

e)

Manejo adecuado de las herramientas financieras

2.

[Falso o verdadero] Del regimen de proteccion al consumidor financiero - se incluye dentro del concepto de consumidor financiero, toda persona que sea consumidor en el sistema financiero, asegurador y del mercado de valores?

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

Seleccione (2) definiciones de la ley 1328 de 2009

a)

Cliente potencial

b)

Superfinanciera

c)

Cliente objetivo

d)

Consumidor financiero

4.

[Falso o Verdadero] - En desarrollo del principio de debida diligencia, los consumidores financieros, no tienen el derecho de recibir de parte de las entidades vigiladas con productos que tienen estándares de seguridad y calidad?

a)

Falso

b)

Verdadero

5.

Seleccione (2) praticas de protecion propia por parte de los consumidores financieros

a)

Velar por el mantenimiento de la misma

b)

Inspeccionar los tratados

c)

Observar las instrucciones y recomendaciones

d)

Revisar los terminos y condiciones

6.

¿Cuanto es el tiempo de designación de los defensores del consumidor financiero?

a)

Entre 2 y 4 años

b)

2 años

c)

Entre 1 y 2 años

d)

Ninguna de las anteriores

7.

[Falso o Verdadero] Previo a la celebración de cualquier contrato, las entidades vigiladas deberán proveer al potencial cliente una lista detallada, de manera gratuita, de todos los cargos o costos por utilización de los servicios o productos, tales como comisiones de manejo, comisiones por utilización de cajeros electrónicos propios o no, costos por estudios de créditos, seguros, consultas de saldos, entre otros.

a)

Verdadero

b)

Falso