wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Manajemen Mutu

Total questions: 20

Worksheet time: 30secs

Name
Class
Date
1.

Kepuasan pelanggan, Memenuhi kebutuhan pelanggan

dan Menyenangkan pelanggan adalah merupakan...

a)

Standar pelanggan

b)

Manajemen mutu

c)

Kualitas

d)

Standar manajemen

2.

Faktor-faktor yang mempengaruhi mutu antara lain

a)

internal

b)

Eksternal

c)

internal dan eksternal

d)

starategis

3.

Berikut ini termasuk faktor internal, kecuali....

a)

Leadership

b)

vision

c)

member comitment

d)

competitor

4.

Manfaat manajemen mutu bagi organisasi....

a)

koordinasi

b)

prosedur

c)

standar kerja

d)

Meningkatkan efisiensi

5.

Software yang digunakan untuk 3D printing

a)

Inventor

b)

Mobile Legend

c)

Creality Slicer

d)

Master CAM

6.

Trilogy Quality Management menurut Juran....

a)

Quality Plannging, Quality Control, Quality Improvement

b)

Quality Plangning, Quality Control, Quality Assurance

c)

Quality Planning, Quality Control, Quality Serve

d)

Quality Planning, Quality Control, Quality proses

7.

Peranan organisasi dalam manajemen mutu adalah.....

a)

Objek pelaksanaan manjemen mutu

b)

wadah manajemen mutu

c)

pilar manajemen mutu

d)

subjek manajemen mutu

8.

Siapa yang disebut konsumen?

a)

Orang yang memberikan barang kepada kita

b)

Orsng yang menggunakan barang/jasa hasil proses produksi kita

c)

Orsng yang memberikan jasa kepada kita

d)

Orsng yang mengontrol hasil produksi kita

9.

produk bermutu adalah produk yang.....

a)

Paling mahal

b)

Paling banyak disukai

c)

paling sesuai dengan spesifikasi

d)

paling viral

10.

Prosedur operasi standar adalah

a)

Aturan perusahaan

b)

Langkah-langkah yang harus dilaksanakan untuk mendapatkan hasil yang optimal

c)

Kesepakatan kerja antara karyawan dan perusahaan

d)

Komitmen bersama di antara karyawan

11.

pengawasn terbaik yang mungkin dilakukan dalam sistem produksi

a)

QC di akhir rangkaian produksi

b)

pengecekan pra,pro,pasca produksi

c)

menunggu ada barang cacat

d)

mengandalkan data penjualan saja

12.

Pengujian produk sering disebut dengan istilah.....

a)

Pengujian produsen

b)

Pengendalian mutu

c)

Pengendalian kualitas produk

d)

Pengujian kualitas

e)

Pengujian komperatif

13.

Berikut yang bukan merupakan kegunaan dari pengujian produk, adalah.....

a)

Meningkatkan kinerja produk

b)

Mengukur efek kualitas produk dalam penyimpanan

c)

Memantau kualitas produk dari tahun ke tahun

d)

Mendapat pasar konsumen

e)

Memberikan gambaran daya terima konsumen terhadap produk

14.

Persyaratan pengujian produk dengan menggunakan pendekatan sistem, hal-hal yang perlu diperhatikan sebagai berikut, kecuali.....

a)

Kuesioner yang diajukan harus sama

b)

Metode preparasi dan tubalusi data dilakukan secara sama

c)

Rencana sampel produk secara tidak sama

d)

Produk yang disiapkan harus sama

e)

Sampling yang sama

15.

Pengendalian kualitas produk melalui pendekatan keluaran dilakukan dengan melihat....

a)

Sampel produk

b)

Material produk

c)

Cara kerja dari setiap karyawan

d)

Efisiensi mesin

e)

Efektifitas tenaga kerja

16.

Salah satu akibat tidak terpenuhinya spesifikasi pelanggan adalah

a)

Produk di tolak

b)

Order di tolak

c)

Produk di terima

d)

Order diterima

17.

Ukuran suatu proses produksi hendaklah ditaati karena hal ini akan berpengaruh langsung pada

a)

Jumlah produk yang dihasilkan

b)

Waktu proses pengerjaan

c)

Jam kerja karyawan

d)

Kepuasan karyawan

18.

Apa arti tepat waktu dari pelanggan

a)

aKaryawan pulang tepat pada waktunya

b)

Karyawan masuk kerja tepat waktu

c)

Proses selesai tepat pada waktunya

d)

Pembelian material tepat pada waktu yang dibutuhkan

19.

Agar seluruh karyawan melaksanakan pekerjaan dengan cara-cara yang standar dan menghasilkan kualitas produk yang diharapkan maka perusahaan harus memiliki

a)

onsultan mangement

b)

Prosedur sitem mutu

c)

Prosedur kerja

d)

Peraturan ketenagakerjaan

20.

Sebelum produk yang kita buat sampai di tangan konsumen dan konsumen puas akan produk kita , maka produk tersebut harus

a)

Melalui proses pengecatan

b)

Melalui proses pengecekan

c)

Diberi lapisan pelindung untuk mencegah karat

d)

Melalui gudang untuk dibuatkan surat jalan