WorksheetsРектрутинг
Total questions: 4
Worksheet time: 4mins
Какие приоритеты способствуют увеличению и улучшению клиентской базы Марки?
Рекрутинг новых клиентов в бутики. Открытие ККП
Выдача набора симплексов при каждой покупке
Доброжелательное общение с клиентом, выявление и удовлетворение потребностей клиента
Пополнение базы данных и проверка эл и домашних адресов, для эффективного взаимодействия с нашими клиентами
Выберите преимущества карты лояльности:
Персональные скидки до 40 %, подарки и специальные предложения
Скидки, акции, выдача симплексов
Карта привязывает клиента к Марке
Полноразмерные продукты Ив Роше в обмен за бонусные баллы
Набор добро пожаловать при открытие карты
Что делать если сотрудники не предлагают открыть ККП:
Просчитать Потенциал Открытия Карт. Провести инструктаж и обучение в кейсах.
Постоянно напоминать про то, что важно открывать ККП
Наблюдать за работой персонала в зале, давать своевременную развивающую обратную связь.
Для чего заполнять эл. адрес в анкете клиента при проверке данных ККП:
Это увеличивает частоту посещений клиентом бутика Марки, позволяет выстраивать регулярные и долгосрочные отношения с клиентом
Способствует увеличению среднего чека, благодаря тому, что клиент получает выгодные предложения
Клиент в курсе акций бутика и специальных предложений
