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Retard de livraison - Vocabulaire

Total questions: 15

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Nous nous (a)   à votre réclamation du 5 février et nous nous excusons pour le retard de la commande no 568/89.

2.

Si vous n’êtes pas en mesure de livrer les marchandises dans ce _______, nous serons obligés d’annuler la commande.

a)

date

b)

délai

c)

6 mars 2021

3.

Veuillez-vous occuper de cette ____________et nous faire connaître la cause du retard.

a)

offre

b)

problème

c)

affaire

4.

Nous ____________sincèrement le retard dans l’exécution de votre commande no C-056 du 29 janvier 2018.

a)

regrettons

b)

sommes désolé

c)

faisons

5.

Ce retard est dû à la très __________________des dernières semaines.

a)

forte demande

b)

demande

c)

offre

6.

Veuillez accepter nos excuses pour les ________________causés par ce retard

a)

malheurs

b)

inconvénients

c)

désavantages

7.

Si vous n’êtes pas en mesure de _______________ les marchandises dans ce délai,

a)

envoyer

b)

livrer

c)

chercher

8.

Nous serons obligés de réclamer des ________________ et intérêts.

a)

dommages

b)

frais

c)

coûts supplémentaires

9.

Un de nos fournisseurs nous ayant fait _______________ , nous ne pourrons vous livrer que vers la mi-mars.

a)

du retard

b)

des mensonges

c)

faux bond

10.

Ce retard nous met dans une _______________.

a)

situation difficile

b)

de beaux draps

c)

problèmes

11.

Nous insistons sur une _______________rapide de la commande.

a)

réalisation

b)

envoi

c)

exécution

12.

Veuillez nous ___________________la date de livraison la plus proche.

a)

dire

b)

communiquer

c)

énumérer

13.

Afin de_______________ l’affaire, nous avons organisé l’expédition des marchandises pour le 23 février 2018

a)

transmettre

b)

régler

c)

faire

14.

le ___________________est dépassé depuis 5 jours et avons un besoin urgent des marchandises.

a)

délai de livraison

b)

délai d'envoi

c)

délai d'échange

15.

Aujourd’hui, le 2 mars, vous recevez un _______________________de SPORTILUX concernant une commande passée depuis 2 semaines.

a)

téléphone

b)

appel téléphonique

c)

remarque