Font size
WorksheetsHousekeeping
Total questions: 20
Worksheet time: 13mins
Co jest głównym powodem, dla których klient decyduje o powrocie do hotelu?
czystość
cena
obsługa
położenie
Co to jest Housekeeping?
Jest to proces obsługi gościa przy recepcji
Jest to usługa porządkowa na rzecz obiektów hotelarskich
Jest to usługa dla gości VIP
Podaj jeden rodzaj sprzątania (poza awaryjnym)
(a)
Polega na doprowadzeniu czystości i stanu używalności pokoju, podczas nieobecności gościa
Sprzątanie okresowe
Sprzątanie gruntowe
Sprzątanie codzienne
Gdy zakłady otwierane są podczas sezonu, wykonuje się :
Sprzątanie sezonowe
Sprzątanie awaryjne
Sprzątanie codzienne
Wykonywane przed przyjazdem gości VIP
Sprzątanie awaryjne
Sprzątanie okolicznościowe
Sprzątanie gruntowe
To usuwanie nieprzyjemnych i uciążliwych zapachów
Deratyzacja
Dezynsekcja
Dezodoryzacja
Odpluskwianie
Tak zwane ,,na czysto,, po wyjeździe gościa
Arrival
Stay
Departure
Pokoje (a) są pierwsze w kolejności do posprzątania
Rozwiń skrót LC (po angielsku)
(a)
Rozwiń skrót EC (po angielsku)
(a)
Klient, którego pokój musi być perfekcyjnie przygotowany
Honeymoon
Baby
Complimentary
Proces polegający na zniszczeniu mikroorganizmów chorobotwórczych
Deratyzacja
Dezynfekcja
Dystrybucja
Sprzątanie
Dezynfekcję dzielimy na..
Zapobiegawczą
Bieżącą
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Końcową
Zwalczanie szkodliwych owadów to..
Deratyzacja
Dezynsekcja
Nie można ich zwalczać
Drugie sprzątanie to inaczej (a)
Szampan w pokoju to.......
Podstawowe życzenia gości
Specjalne życzenia gości
Zachcianki gości
Czym wyczyścić przypalenie?
Papier ścierny
Odplamiacz
Mydło
Brak poprawnej odpowiedzi
Co powinna zrobić pokojowa gdy na drzwiach wisi zawieszka ,,NIE PRZESZKADZAĆ,,?
Przyjść póżniej
Ominąć pokój
Zlekceważyć zawieszkę
Pukać aż gość otworzy
Deratyzacja to.....
Pozbywanie się gryzoni
Pozbywanie się owadów
Czyszczenie dywanów
Mycie okien
