Worksheetsglosario sena guia 3
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
¿La animación es?
Infundir ánimo, fuerza o energía a alguien para hacer, resolver o emprender algo.
Es una serie de acciones de llamar la atención del cliente, mediante la iluminación, música, publicidad, o mediante las campañas temáticas que realice el comercio
Es el arte de representar gráficamente objetos sobre una superficie plana; es base de toda creación plástica y es un medio convencional para expresar la forma de un objeto mediante líneas o trazos
Representar algo en una superficie mediante líneas, colores o trazos o mediante su combinación, generalmente con una finalidad estética
¿Que es la comunicación asertiva?
es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje
Es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir,mediante indicios, gestos y signos. No posee estructura sintáctica, por lo que no es posible analizar secuencias de constituyentes jerárquicos.
Es gratificante incluso en la relación que una persona establece consigo misma.es la actitud que tiene una persona al expresar su punto de vista de un modo claro y de una forma totalmente respetuosa ante el interlocutor
Es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos lingüísticos en el mensaje. Los signos son en su mayoría arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro.
¿Que es una exhibición?
Conversión de las características del producto en beneficios para el cliente.
son soportes,generalmente son adicionales para productos o marcas especificas o complementan la exhibición de las góndolas.
Es el frente de un producto, su etiqueta, es el discurso de la empresa productora para seducir al consumidor, también se debe usar para cumplimentar con los requisitos legales cómo indicar código de barra, empresa proveedora,
Es un texto impreso reducido de hojas, que sirve como instrumento divulgativo o publicitario
¿Que es un negocio?
Realizar operaciones de compra, venta o intercambio de productos con la intención de obtener un beneficio
Todas las partes se sienten bien con la decisión y se sienten comprometidos con el plan de acción
Realizar operaciones de compra, venta o intercambio de productos con la intención de obtener un beneficio
Es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos
¿Que es un punto caliente?
Espacios dentro del punto de venta, con baja rotación de productos.
Zonas o áreas del punto de venta con gran acogida o donde los productos expuestos son superiores
aquella parte de un establecimiento en la que la clientela puede moverse libremente para observar o tomar los productos que deseen adquirir.
ventas de alto valor, que tienen ciclo de venta es largo, e intervienen en ella diferentes personas que deciden la compra.
¿Es importante para ti las campañas publicitarias?
no
si
¿Que es la atención al cliente?
Es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir,mediante indicios, gestos y signos
son todas las acciones enfocadas en mejorar la experiencia de los consumidores. Aprende cómo brindar una mejor atención aquí.
es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo
Técnicas utilizadas como complemento de la publicidad, las ventas personales
Son de poco valor, se completan en una visita y el que decide por lo general es una sola persona
(a)
Representaciones gráficas del lineal.
(a)
Persona encargada de mejorar exhibición de productos en punto de compra, cambiar los productos y actualizar mercancías o productos de los anaqueles, góndolas o neveras.
(a)
