NEW
Font size
WorksheetsАдресное обслуживание
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Підйом на поверх буде надано:
Якщо вага одного місця не буде більше 100 кг об'ємної ваги
Якщо вага одного місця не буде більше 100 кг фактичної ваги
Якщо вага одного місця не буде більше 100 кг фактичної і об'ємної ваги
Максимальна сума, яку можна надати до сплати кур'єру при доставці вантажу до адреси, за одну ЕН:
14 999 грн
50 000 грн
399 999 грн
Замовити послугу "Підйом на поверх" через контакт-центр може:
Відправник вантажу
Отримувач вантажу
Відправник та Отримувач вантажу
Доставка або відправка до автолавки тарифікується:
Як відправка та доставка до адреси
Як відправка та доставка до відділення
Як відправка та доставка за окремим тарифом автолавки
Чи має кур'єр право брати додаткову оплату за "підйом на поверх", якщо така послуга не зазначена в ЕН?
Так
Ні
Тільки якщо вага вантажу більша за 30 кг
Чи можливо оформити претензію за адресою?
Так
Ні
Так, тільки якщо у кур'єра є "Мобільний кур'єр"
Чи потрібно при отриманні Юридичною особою вантажу за адресою, надавати довіреність?
Так
Ні
Так, при оголошеній вартості понад 15000 грн
Скільки днів вантаж зберігається при адресній доставці у службі доставки?
3
5
7
Чи є можливість сплатити лише послуги кур'єра при відправці вантажу з адреси?
Так
Ні
Так, якщо оплата готівкою
Чи можливо при отриманні вантажу, разом із кур'єром, оформити акт прийому-передачі?
Так
Ні
Так, якщо у нього є "Мобільний кур'єра"
У якому випадку вартість за транспортування зміниться у більшу сторону?
Платник: Відправник, Третя особа за безготівку
Платник: Отримувач за готівку
Завжди буде змінюватись у більшу сторону
Скільки часу кур'єр має перебувати за адресою при очікуванні клієнта?
5 хв
10 хв
15 хв
Чи у всіх кур'єрів є POS-термінал, для розрахунку банківськими картками?
Так
Ні
Так, якщо у кур'єра є "Мобільний кур'єр"
Чи можливо під'єднати електроприлад, для перевірки, до мережі у оселі клієнта при адресній доставці?
Так
Ні
Так, у присутності кур'єра
Якщо необхідно верифікувати клієнта за адресою, яким способом можливо це зробити?
Через "Мобільний кур'єр" самого кур'єра
Через мобільний телефон, як клієнта так і кур'єра за допомогою застосунку "Simple Scan"(Android) або "Замітки"(iOS)
За допомогою скан копій відповідних сторінок документу, завчасно підготовлених клієнтом
Всі варіанти правильні
