Cunoaștem următoarele forme ale comunicării:

Comunicarea este un instrument în mâinile unui manager.

A convinge subalternii să aibă un anumit comportament ține de funcția

Un mesaj scris este pentru a comunica și nu pentru a impresiona.

Păstrarea și stocarea informației este posibilă pentru comunicarea

Comunicarea verbală, ca pondere, ocupă locul cel mai important într-o organizație.

În cadrul unei comunicări, cercetătorii au stabilit:

Comunicarea nonverbală combină mai multe coduri:

La o asemenea distanță de ceilalți, stăm la petreceri, recepții oficiale, întâlniri prietenoase sau la serviciu

Informația circulă pe canale ierarhice, de la nivelele superioare ale managementului spre cele inferioare (de la șef la subordonat)

Oamenii au tendința să perceapă mesajele din punctul lor de vedere, în dependență de interesele, cunoștințele, experiențele și valorile pe care le are.

Blocaje în comunicare:

Multe niveluri crește probabilitatea denaturării informației, deoarece fiecare nivel corectează și filtrează mesajele.

Capacitatea limitată de a recepționa, decodifica și înțelege un volum de informații, într-un timp dat, presupune

Proces de distorsiune a informației, cu scopul proiectării unei imagini mai favorabile, se numește:

Ce emoție transmite această fotografie?