Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Agentia de turism

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Agenții economici din turism pot fi:

a)

Agenți prestatori de servicii de transport

b)

Agenți prestatori de servicii de cazare și alimentație

c)

Agenți prestatori de servicii de agrement/animație turistică

d)

Agenți prestatori de servicii de tratament

e)

Agenti de turism cu rol de intermediar

2.

Unitatea specializată care orgnizează, oferă și vinde pachete de servicii turistice sau componente ale acestora, direct sau prin intermediar, se numește:

a)

Unitate de cazare

b)

Unitate de alimentație

c)

Agenție de turism

d)

Unitate de agrement

3.

Documentul prin care se atestă capacitatea agențiilor de turism de a comercializa servicii turistice în condiții de calitate și siguranță pentru turiști este:

a)

Brevetul de turism

b)

Licența de turism

c)

Fișa postului

d)

Organigrama

4.

Documentul prin care se atestă capacitatea profesională în domeniul turismului a persoanelor fizice care asigură conducerea agențiilor de turism este:

a)

Brevetul de turism

b)

Licența de turism

c)

Fișa postului

d)

Organigrama

5.

Compartimentele întâlnite la majoritatea agențiilor de turism sunt:

a)

turism intern

b)

turism extern

c)

transporturi/ticketing

d)

resurse umane

6.

Personalul unei agenții de turism mici este format din:

a)

director agenție de turism

b)

agenți turism

c)

agenți ticketing

d)

colaboratori (contabil, jurist)

e)

șef compartiment outgoing

7.

Care birou se ocupă de contractarea și derularea acțiunilor turistice în România pentru turiștii străini?

a)

turism extern - incoming

b)

ticketing

c)

turism extern - outgoing

d)

turism de afaceri

e)

turism intern

8.

Care compartiment vizează desfășurarea activităților legate de vânzarea biletelor de avion?

a)

turism intern

b)

resurse umane

c)

turism extern

d)

ticketing

e)

contabilitate

9.

Instrumentul folosit în analiza managementului firmei și care este o reprezentare grafică a structurii organizatorice a agenției de turism, se numește:

a)

Regulament Intern

b)

Fișa postului

c)

Organigrama

d)

Licență de turism