Unitatea specializată care orgnizează, oferă și vinde pachete de servicii turistice sau componente ale acestora, direct sau prin intermediar, se numește:

Documentul prin care se atestă capacitatea agențiilor de turism de a comercializa servicii turistice în condiții de calitate și siguranță pentru turiști este:

Documentul prin care se atestă capacitatea profesională în domeniul turismului a persoanelor fizice care asigură conducerea agențiilor de turism este:

Compartimentele întâlnite la majoritatea agențiilor de turism sunt:

Personalul unei agenții de turism mici este format din:

Care birou se ocupă de contractarea și derularea acțiunilor turistice în România pentru turiștii străini?

Care compartiment vizează desfășurarea activităților legate de vânzarea biletelor de avion?

Instrumentul folosit în analiza managementului firmei și care este o reprezentare grafică a structurii organizatorice a agenției de turism, se numește: