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Digitalisation de la filière

Total questions: 11

Worksheet time: 4mins

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Date
1.

Sur un site web, l'interface client s'appelle :

a)

Le back office

b)

Le front office

2.

Qu'est ce qu'un ERP (Entreprise Ressource Planning) ?

a)

Un Système de Gestion de Contenu

b)

Un logiciel de Gestion de la Relation Client

c)

Un Progiciel de Gestion Intégré

3.

Qu'est ce qu'un Favicon

a)

icône informatique symbolisant un site web

b)

une solution open source

c)

un livre numérique

4.

En 2020, le e-commerce représente

a)

plus de 100 milliards d'euros

b)

plus de 200 milliards d'euros

c)

plus de 50 milliards d'euros

5.

Définir Chatbot :

a)

"agent conversationnel", programme conçu pour dialoguer avec des utilisateurs via une plateforme ou une application de messagerie

b)

un point de vente virtuel

c)

un mode d'apprentissage inversé au sein de l'entreprise

6.

Que signifie le terme phygital ?

a)

Une startup non cotée en Bourse.

b)

Point de vente physique qui intègre les données et méthodes du monde digital dans l'optique de développer son chiffre d'affaires.

c)

Entreprise exclusivement présente sur internet

7.

Qu'est ce qu'un CMS (Content Management System) ?

a)

Un Système de Gestion de Contenu (SGC)

b)

Un logiciel de Gestion de la Relation Client (GRC)

c)

Un Progiciel de Gestion Intégré (PGI)

8.

Parmi la liste suivante, quels sont les systèmes de gestion de contenu ?

a)
b)
c)
d)
9.

Quel(s) outil(s) permet de créer un site marchand ?

a)
b)
c)
10.

Qu'est ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ?

a)

Un Système de Gestion de Contenu (SGC)

b)

Un logiciel de Gestion de la Relation Client (GRC)

c)

Un Progiciel de Gestion Intégré (PGI)

11.

Qu'est ce qu'une URL ?

a)

une technologie reposant sur des serveurs distants, permettant d'utiliser des ressources numériques sans les posséder

b)

permet d'adresser les ressources de façon unique et de les interroger aux besoins mais aussi de localiser les fichiers dans le système local de fichiers.