WorksheetsGestión Comercial
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Qué es la matriz FODA?
Es una herramienta de planeación que permite cruzar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas en cuatro diferentes combinaciones para poder diseñar estrategias
Es un procedimiento de análisis que permite tomar conocimiento de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas útiles en el proceso de poder diseñar estrategias utilizables en la toma de decisiones
Es una herramienta estratégica que permite separar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas en cuatro diferentes cuadrantes para poder diseñar estrategias
Es un procedimiento de análisis y síntesis que permite agrupar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la competencia, útiles en el proceso de poder diseñar estrategias utilizables en la toma de decisiones
Finalidad de la gestión comercial, una premisa es falsa, selecciónela
Evaluación de las actividades realizadas en el período anterior.
Actualización del propósito de la organización
Evaluación crítica de la oferta comercial que hace la organización al mercado.
Definición de objetivos organizacionales a mediano plazo, planes de trabajo para el período siguiente y prioridades en la asignación de recursos
Características de la gestión comercial, una premisa es falsa, selecciónela
Participativa: que estén representados todos los estamentos.
Viable: con los recursos disponibles (humanos, materiales, físicos y económicos)
Evaluable durante su planeamiento, organización y control.
Adaptable ante la presencia de situaciones no previstas.
Cuando nos referimos a la Estrategia, precisamos que, indique que premisa es falsa
Son formas de lograr los objetivos.
Son formas de moverse de la realidad a la visión.
Es el arte para definir las vías para vencer, sortear, saltar o irse por debajo de las barreras.
Son fuentes de diferentes metas.
La estructura básica del plan es la siguiente:
Estudio de todos los antecedentes, evaluación de las posibilidades, definición del resultado esperado, definición de las metas o acciones, control y evaluación
Evaluación de las posibilidades, estudio de todos los antecedentes, , definición del resultado esperado, definición de las metas o acciones, control y evaluación
Definición del resultado esperado, estudio de todos los antecedentes, evaluación de las posibilidades, definición de las metas o acciones, control y evaluación
Definición de las metas o acciones, estudio de todos los antecedentes, evaluación de las posibilidades, definición del resultado esperado, control y evaluación
Problemas más comunes del Plan Estratégico, seleccione la correcta
Que no se haga y no se comunique.
Que se haga, no se comunique, pero se participe.
Que se participe, pero no se retroalimente.
Que se retroalimente, se mida y controle.
Es una estrategia de mejora continua de la calidad, también denominado espiral de mejora continua
Ciclo PDSA
Ciclo de Deming
Análisis FODA
El Balanced Scorecard (BSC)
Cuando expresamos que es una comunicación directa entre un representante de ventas y uno o más compradores potenciales, en un intento de influirse unos a otros en una situación de compra, nos estamos refiriendo a:
Una venta personal
La Influencia en el proceso de venta
Al manejo de objeciones
Ninguna de las premisas es correcta
Durante los procesos de venta la mente establece límites, por ello es necesario tener en cuenta que los mensajes deben de guardar el criterio que se detalla; seleccione la premisa que contenga el criterio que se hace referencia
Los mensajes están relacionados con algunos criterios que nos ayudará a conseguir en el consumidor una exposición selectiva, una atención selectiva y a una retención selectiva
Se debe identificar los diferentes entornos culturales, las tendencias, los análisis desde la óptica de los efectos en la evolución cultural y los comportamientos
La mente no tiene límites, tiene un pasado; una historia que contar y una herencia que seguir y transmitir, un presente, por ello se debe simplemente comunicar
Se debe comunicar porque la cultura, la personalidad y los estilos de vida influyen en los procesos de compra, postcompra y de consumo
En cuanto al estilo de venta consultiva, a continuación, se consideran una serie de expresiones que se relacionan con este estilo, selecciona la que no corresponda
Consiste en la identificación y en la solución de los problemas del comprador.
Los vendedores actúan como consejeros que ayudan a los clientes a alcanzar objetivos personales y a optimizar sus ganancias.
Hacen esto recomendándoles las mejores soluciones a las dificultades de los clientes, incluso si la solución deja de incluir la adquisición de los productos del vendedor.
Los que participan en la venta consultiva reconocen la importancia de desarrollar relaciones de largo plazo entre los vendedores.
