Worksheetskonsument i jego prawa
Total questions: 16
Worksheet time: 7mins
Konsument to:
osoba nabywająca towary i usługi w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarcza
osoba nabywająca towary i usługi w celach związanych z jej działalnością gospodarcza
Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady ukryte towaru polegająca na naprawie lub wymianie danej rzeczy to:
Gwarancja
Reklamacja
Konsument ma prawo do:
rzetelnej informacji o towarach i usługach
bycia oszukanym
kupowania " kota w worku"
Czy sprzedawca może uzależnić przyjęcie reklamacji z tytułu rękojmi od dostarczenia oryginalnego opakowania?
tak
nie
Wskaż osobę, która nie jest konsumentem:
uczeń V klasy kupujący dla siebie sok w sklepiku szkolnym
rodzina Zielińskich robiąca zakupy w supermarkecie
starsza pani kupująca batonik dla wnuczka
krawcowa kupująca maszynę do szycia do swojej pracowni krawieckiej
Podstawowe informacje o produkcie są zamieszczone na:
etykiecie
etyce
paragonie
opakowaniu
Data ważności informuje o:
terminie, do którego możesz bezpiecznie spożyć dany produkt
legalności produktu
dacie produkcji
tym, że produkt jest bezpieczny
W przypadku gdy kupiony towar okaże się wadliwy, można złożyć:
reklamę
reklamację
zażalenie
gwarancję
Informacja „Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się” :
jest zgodna z prawem
dotyczy towarów wskazanych przez sklep
jest niezgodna z prawem
dotyczy towarów kupionych przez dzieci
Reklamację składa się:
na policji
w sklepie, w którym został zakupiony towar
na poczcie
u producenta
Reklama ma na celu informowanie o:
sposobie użytkowania produktu
możliwości reklamacji
terminie spożycia
istnieniu produktu
Reklamacja powinna być złożona:
na piśmie
na specjalnym formularzu
ustnie
napisana na komputerze
Pomocy i porad konsumentom udziela :
rzecznik konsumencki
minister
prezydent
dyrektor szkoły
