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WorksheetsFormation Négociation 13/07/2021
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Quelle est la 2ème étape d’un entretien commercial ?
La prise de contact
L’argumentation
La découverte
Le résumé
Est il important de prendre des notes lors des différents entretiens ?
oui
non
Que signifie le C de SONCAS ?
Concurrence
Cadeau
Complaisance
Confort
Que signifie le E de la méthode de questionnement G.U.I.D.E. ?
Enclencher la vente avec des promotions
Encourager les choix avec des questions-options
Entretenir une relation commerciale
Epanouir la relation d’affaire
Les questions déclics sont des questions ouvertes ?
Vrai
Faux
Les questions vérités sont des questions ouvertes ?
Faux
Vrai
On encourage les choix avec des questions de quel type ?
Questions déclics
Questions Columbo
Questions vérité
Questions option
Une bonne négociation est une négociation
Gagnante pour moi
Gagnante pour mon prospect
Gagnante pour les 2 parties
Perdante pour mon prospect
La négociation commence
Lors de la prise de contact
Avant le 1er échange
Au début du 1er rdv
Une fois les objections traitées
L’objectif de nature va identifier sur QUOI porte le désaccord
Vrai
Faux
L’objectif de niveau est l’écart entre les positions affichées avec mon directeur
Vrai
Faux
Qu’est-ce qu’une contrepartie ?
C’est un avantage obtenu auquel je suis attaché.
C’est un avantage accordé auquel le fournisseur est attaché.
C’est un avantage obtenu que je ne désirais pas.
C’est un avantage accordé que le fournisseur ne désirait pas.
Combien de types de personnalité selon la méthode MBTI ?
12
14
16
18
Quand commence l’écriture de la stratégie marché et la revue de gamme en GSA ?
En fin d’année
Au début d’année
Avant l’été
A la rentrée
Quand se clôture officiellement les négociations en GSA ?
Le 1er jour de Mars
Le dernier jour de janvier
Le dernier jour de février
Le 1er jour de février
Y a-t-il obligatoirement une/des objections dans un processus de vente ?
Oui
Non
Lorsque notre client formule ses objections faut-il ?
Y répondre du tac au tac
S’énerver
Avoir une gestuelle de désintérêt
L’écouter les formuler sans l’interrompre
Les objections de désintérêt sont-elles des objections constatées ?
Vrai
Faux
Faut-il répondre aux différentes objections apportées par votre client ?
Faux
Vrai
Qu’est-il primordial de définir avant un entretien de négociation ?
Lister les concessions que je suis prêt à faire
Définir notre objectif de négociation
Les RFA
Choisir le restaurant où je vais inviter mon client
