un negociator joaca rolul politistului bun, in timp ce, celalalt negociator, joaca rolul politistului rau

se mai numeste si sacrificarea pionului

utilizand o astfel de tactica negociatorul cauta sa evite luarea unei decizii motivand lipsa de documente

daca interlocutorul vorbeste repede, vorbeste si negociatorul repede

.....

baiatul bun-baiatul rau

asta-i tot ce am

politetea exagerata

negociaza dur

......

atunci cand facem pe atotstiutorii

atunci cand facem pe nestiutorii

atunci cand dorim sa apelam la simturi

atunci cand este stimulata memoria si imaginatia

....

vanzatorul scade pretul

vanzatorul ridica pretul

vanzatorul impune o cantitate mare

vanzatorul impune timp mare de livrare

......

tactica inchiderii in sine

tehnica celor doua voci

tactica negocierii exagerate

tactica politetii exagerate

.....

presupune ca totul este posibil

este tactica tacerii

presupune sa nu iei niciodata cuvantul atunci cand poti foarte bine sa pastrezi tacerea

va face o concesie mare dupa ce va primi una mare si va cauta informatii inainte sa le dea

.....

exemplu: "ai prefera sa mergem in parc astazi sau maine"?

presupune ambalarea produselor in culori vii

reprezinta o negociere de durata

reprezinta obtinerea unui pret mic

.....

o tinuta impietrita, de nepatruns

o tinuta deschisa,

o atitudine sociabila

o atitudine explicita

......