wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

علاقات عامة

Total questions: 37

Worksheet time: 37mins

Name
Class
Date
1.

العلاقات العّامة هي حلقة الوصل بين المؤسسة أو الشّركة وجماهيرها.

a)

FALSE.

b)

TRUE.

2.

وظائف العلاقات العامة:

a)

التخطيط

b)

اختيار و توظيف الموظفين في الشركة

c)

الادارة.

d)

التنسيق

3.

من مهام قسم العلاقات الخارجية

a)

الاحتفالات

b)

المعارض

c)

ترقية الموظفين.

d)

المؤتمرات

4.

الخصائص الواحب توافرها في رجل العلاقات العّامة:

a)

حسن المظهر و الجاذبية.

b)

الثقة بالنفس.

c)

الشجاعة

d)

الموضوعية

e)

جميع ماذكر.

5.

من المهارات التي يجب أن يمتلكها موظف العلاقات العامة:

a)

مهارة ادارة الوقت.

b)

الصدق.

c)

الأمانة.

d)

مهارة حل المشكلات.

e)

مهارات التخطيط.

6.

العلاقات العّامة هي فن التّعامل مع الجمهور أومع النّاس بهدف كسب رضاهم وقبولهم وتأييدهم

a)

FALSE.

b)

TRUE.

7.

العلاقات العامة عملية إدارية مستمرة ومخططة.

a)

FALSE.

b)

TRUE.

8.

العلاقات العامة النّاجحة في المنظمة تتوقف على عدة اعتبارات أساسية هي:

a)

كفاءة العلاقات العامة في تفسير سياسة المنظمة وأدائها.

b)

كفاءة العلاقات العامة في تقييم اتجاهات الجمهور المستفيد من خدماتها وبرامجها.

c)

كفاءة المنظمة أو المنشأة في إدارة أعمالها.

d)

جميع ماذكر.

9.

من فلسفة العلاقات العامة:

a)

السياسة الواضحة.

b)

المسؤولية الاجتماعية.

c)

التركيز على المعاملات المالية.

d)

خدمة مصالح الجمهور.

10.

من مبادئ العلاقات العامة.

a)

نشاط العلاقات العامة شامل.

b)

نشاط دائم ومستمر

c)

غير قابل للتحديث.

d)

نشاط يعمل على كسب ثقة الجمهور.

11.

من أهداف العلاقات العامة:

a)

•تحسين الصّورة الذهنية للمنظمة لدى جمهورها.

b)

•كسب ثقة العاملين في إدارة المنظمة.

c)

•الحصول على تغذية عكسية للجمهور والتّعرف على آرئائه واتجاهاته.

d)

جميع ماذكر.

12.

مهام وأنشطة العلاقات العامة:

a)

•تعريف الجمهور بالمؤسسة ومنتجاتها وخدماتها

b)

تعريف الجمهور بسياسة المؤسسة، وبأي تغيرات تطرأ عليها

c)

ترقيات الموظفين.

d)

•خلق نوع من الاتصال المناسب مع االجماهير والمؤسسة

e)

•متابعة باستمرار من الأخبار التي تنشر عن المؤسسة ومدى صحتها

13.

أنواع العلاقات العامة وفقا لنوع الجمهور:

a)

•العلاقات مع العملاء

b)

العلاقة مع المساهمين

c)

العلاقة مع الموردين.

d)

جميع ماذكر.

14.

تطبق العلاقات العامة:

a)

في المؤسسات الصناعية

b)

في المؤسسات المالية.

c)

•في المؤسسات الاجتماعية

d)

الاتصال الحكومي

e)

جميع ماذكر

15.

أنواع وسائل الاتصال في العلاقات العامة:

a)

مكتوبة.

b)

مسموعة.

c)

مرئية.

d)

ليس مماذكر.

16.

•العوامل المؤثرة في اختيار الوسيلة الاعلامية:

a)

أهمية الإعلان.

b)

التّكلفة

c)

جنسية الشركة.

d)

الجمهور المستهدف.

e)

الإعلام المضاد.

17.

الوسائل الاتصالية الأكثر تداولافي العلاقات العامة:

a)

البيانات الإخبارية.

b)

المؤتمرات الصّحفي

c)

لوحات الإعلانات.

d)

أفلام العلاقات العّامة.

e)

جميع ماسبق.

18.

من أخلاقيات العمل والعاملين بالعلاقات العّامة

a)

لكل عضو واجبات محددة بصورة واضحة اتجاه الأمور.

b)

على العضو أن لا يقوم بنشر معلومات كاذبة ومضللة.

c)

التشهير بالشركات الأخرى.

d)

على العضو أن يحمي ثقة جمهوره الحالي والساّبق وأن لا يستخدم هذه الثّقة.

19.

المراسم واستقبال الضّيوف ليست من اختصاصات العلاقات العامة:

a)

FALSE.

b)

TRUE.

20.

من بين اساليب توصيل المعلومات في مجال الاعلام و العلاقات العامة بأسلوب :

a)

النفسي

b)

الاجتماعي

c)

الحركي

d)

الاعلامي والاتصالي

21.

من وظائف العلاقات العامه هي

a)

التكيف

b)

الاعلام

c)

الاقناع

d)

الاجابه الصحيحه كل ماسبق

22.

لكي تكون الرساله واضحه في العلاقات العامة لابد ان تكون لها :

a)

تأثير قوي

b)

تكلفه اقل

c)

توقيت مناسب

d)

الاجابه الصحيحه جميع ماسبق

23.

من وظائف التنسيق ربط خطة العلاقات العامه مع خطط الادارات الاخرى في اطار الخطه الشامله للمنظمة

a)

false.

b)

true.

24.

من اهداف العلاقات العامة تحويل المنظمة الى شخصية انسانية نابضه بالحياة بما تقدمه من خدمات للمجتمع الخارجي وما تقوم به من انشطة تؤكد انتسابها لهذا المجتمع وتفاعله مع افراده ومؤسساته

a)

false.

b)

true.

25.

تعتبر العلاقات العامة مهم في الهيكل التنظيمي للشركات

a)

false.

b)

true.

26.

من اختصاصات العلاقة العامة تحسين علاقة المنظمة بالموردين.

a)

true.

b)

false.

27.

العلاقات العامة ليس مسؤولة عن جمع البيانات عن الجمهور.

a)

true.

b)

false.

28.

العلاقات العامة مسؤولة عن تنفيذ

a)

المعارض.

b)

المؤتمرات.

c)

الاحتفالات.

d)

الأسواق الخيرية.

29.

العوامل التى تكسب العلاقات العامة أهمية خاصة فى المنظمات المعاصرة

a)

الصورة الذهنية

b)

المسؤولية المجتمعية.

c)

تحقيق الاتصال ذي الاتجاهين مع جماهير عديدة

d)

جميع ما ذكر.

30.

من وظائف موظف العلاقات العامة:

a)

الاتصال بالصحافة و الاعلام و التلفزيون.

b)

جمع البيانات و الحقائق اللازمة للمؤسسة.

c)

تحسين علاقة الجماهير بالمنظمة.

d)

اظهار صورة المؤسسة بأفضل مايمكن.

e)

جميع ماسبق.

31.

يختلف الهيكل التنظيمي للعلاقات تاعامة حسب حجم المؤسسة.

a)

false.

b)

true.

32.

أهداف العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية

a)

جذب لأكفاء من الأفراد لشغل الوظائف العامة.

b)

رفع الروح المعنوية للموظف العام.

c)

توعية الموظفين وإعلامهم بدورهم في المنظمة

d)

ليس مماذكر

33.

أهداف العلاقات العامة

a)

الأهداف طويلة المدى (الاستراتيجية)

b)

أهداف متوسطة المدى.

c)

أهداف قصيرة المدى.

d)

أهداف لحظية(آنية المدى)

34.

متطلبات تنفيذ أهداف العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية

a)

دراسة موقف المجتمع من المؤسسة.

b)

.دراسة شكاوي المجتمع ضد المؤسسة

c)

تنفيذ برامج العلاقات العامة بالمجتمع.

d)

جميع ماذكر

35.

يتكون الهيكل التنظيمي للعلاقات العامة

a)

قسم العلاقات الداخلية

b)

قسم المالية

c)

قسم الموارد البشرية.

d)

قسم العلاقات الخارجية.

e)

قسم الاعلام.

36.

يعتبر الهيكل التنظيمي الموضح جانبا هو

a)

نموذج هيكل تنظيمي لشركة صغيرة الحجم.

b)

نموذج هيكل تنظيمي لشركة متوسطة الحجم.

c)

نموذج هيكل تنظيمي لشركة كبيرة الحجم الحجم.

d)

ليس مماذكر

37.

كما هو مبين بالشكل تنقسم العلاقات العامة إلى قسم العلاقات الداخلية و قسم العلاقات الخارجية

a)

false.

b)

true.

Similar Resources on Wayground

Aqarmap - Post Assessment

36 questions

Aqarmap - Post Assessment

quiz

Worksheet

•

Professional Development

الهجرة الى المدينه

38 questions

الهجرة الى المدينه

quiz

Worksheet

•

Professional Development