Font size
WorksheetsПсихология общения. ЛД. Зачёт.
Total questions: 30
Worksheet time: 53mins
Взаимодействие людей в процессе общения относится к … его стороне.
коммуникативной
интерактивной
перцептивной
вербальной
Социальная дистанция в общении
120-400 см
0-45 см
45-120 см
400-750 см
Процесс обмена информацией - это сторона общения...
коммуникативная
невербальная
перцептивная
интерактивная
Положение, принимаемое человеческим телом, положение тела, головы и конечностей по отношению друг к другу - это
жесты
мимика
поза
интонация
Движения мышц лица, выражающие внутреннее душевное состояние - это
жесты
мимика
поза
интонация
Некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом - это
жесты
мимика
поза
интонация
Публичная дистанция в общении:
до 50 см
от 50 до 120 см
от 120 до 400 см
более 400 см
Какое качество особенно ценится в общении?
умение сопровождать рассказ мимикой и жестами
умение слушать
умение интересно рассказывать
умение рассмешить
Как можно назвать человека, склонного к активной внешней коммуникации?
экстраверт
интроверт
мобильный
доминантный
Манипулятивное общение – направлено на получение удовлетворения от самого акта общения.
Да
Нет
Коммуникативная компетентность – это способность устанавливать и поддерживать контакты с другими людьми.
Да
Нет
Какие приемы общения рекомендуется использовать при общении с пациентами детского возраста?
терапевтическая игра
хирургическиое упражнение
педиатрическое манипулирование
виртуальный тренинг
Согласно теории Эрика Берна, оптимальной позицией в общении является:
"Роитель" - "Ребенок"
"Ребенок" - "Взрослый"
"Взрослый" - "Взрослый"
"Взрослый" - "Родитель"
Деструктивные конфликты имеют следующие последствия:
выход на более высокий уровень развития
снижение эффективности совместной деятельности
оба варианта верны
Эмпатия - это:
способность человека к сопереживанию
самовнушение
ответ организма на раздражитель
Если в качестве конфликтующих сторон выступают разные части нашего «Я», которые входят в столкновение, то возникает
межгрупповой конфликт
внутриличностный конфликт
межличностный конфликт
Какая стратегия взаимодействия реализуется в конфликте, когда найдено новое решение, полностью устраивающее обе стороны?
компромисс
сотрудничество
уступка
принуждение
Конфликт между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу, – это …
конфликт по горизонтали
конфликт по вертикали
конфликт смешанного типа
Что такое передача эмоционального состояния человеку или группе, помимо собственно смыслового воздействия?
психическое заражение
эмпатия
убеждение
Наиболее склонны к общению, активности люди:
сангвинического темперамента
флегматического темперамента
меланхолического темперамента
Слова, действия (или бездействие), порождающее конфликт или способное привести к конфликту - это:
конфликтоген
индидент
конфликтная ситуация
стрессоген
Речь состоящая из длинных фраз:
плохо воспринимается по смыслу
показывает эрудицию говорящего
свидетельствует о неуверенности говорящего
доказывает логичность аргументов оратора
Что чаще всего препятствует созданию доброжелательной атмосферы в медицинском учреждении?
престиж учреждения
месторасположение учреждения
дефицит времени в общении с пациентами
Выберите правильный способ предупреждения конфликта с пациентом:
игнорирование высказываний пациента
умение правильно аргументировать
прямо дать пациенту понять, что он не прав
Эффектом проекции называют
приписывание приятному собеседнику своих собственных достоинств, а неприятному – своих недостатков
смягчение оценки наиболее ярких особенностей в сторону среднего
придание большего значения данным, полученным вначале
Что такое «собачья хитрость» в общении с людьми?
если искренне радоваться встрече с кем-то — со временем вы вызовете у человека те же эмоции
если спрятать от коллег коробку конфет, они не обидятся, что с ними не поделились
если «облаять» пациентов, они будут меньше ходить в поликлинику
если постоянно «скулить» и жаловаться на жизнь, то, может быть, прибавят зарплату
На каком из рисунков наиболее вероятно действует фонетический барьер в общении
Какой из приведенных ниже вопросов является закрытым:
Когда Вы привились от коронавируса?
Вы вчера были на приеме у какого врача?
Какой у Вас кашель?
У Вас имеется медицинский полис?
Пациент на все убеждения врача отказаться от курения находит различные отговорки: «Это моё дело», «Сосед курит больше меня, и ничего», «Резко бросать курить вредно» и т.д. Какой барьер общения наблюдается в данном случае?
фонетический
лингвистический
стилистический
психологический
Фельдшер скорой помощи, прибыв на вызов, проводит опрос пациентки. Какую формулировку вопросов следует использовать, чтобы избежать суггестивного эффекта (внушения)?
Не правда ли, что у Вас часто бывает боль за грудиной?
Пожалуйста, расскажите, что Вас беспокоит?
Вы испытываете одышку или нет?
У Вас есть хотя бы небольшая боль в груди?
