NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsSZKODOWOŚĆ
Total questions: 9
Worksheet time: 9mins
Name
Class
Date
1.
Kiedy weryfikujemy szkodowość klienta MSP?
a)
Każdorazowo, na etapie przygotowywania oferty Ubezpieczenia, należy zweryfikować szkodowość klienta, zarówno ze wznawianej polisy jak i wszystkich pozostałych zawartych w PZU. Bierzemy pod uwagę, wszystkie szkody z ryzyk objętych zakresem Ubezpieczenia.
b)
Szkodowość klienta weryfikujemy tylko przy przygotowaniu oferty po raz pierwszy z danym klientem.
c)
Szkodowość weryfikujemy tylko przy wznawianiu umowy.
2.
Jak weryfikujemy szkodowść w przypadku spólek cywilnych?
a)
Sprawdzamy szkodowość na Regonie spółki cywilnej.
b)
Każdorazowo sprawdzamy szkodowość na Regonie spółki i poszczególnych wspólników.
c)
Szkodowośc weryfikujemy tylko na koncie wspólnika zawierającego umowę.
3.
Jak weryfikujemy szkodowość w przypadku ubezpieczenia pakietowego PZU Doradca?
a)
Sprawdzamy tylko przy Nowym ubezpieczeniu.
b)
Uwzględniamy szkody ze wszystkich ryzyk np.: z samodzielnego ubezpieczenia OC.
c)
Nie ma obowiążku weryfikacji.
4.
Jak weryfikujemy szkodowość w przypadku wielu ubezpieczonych?
a)
Należy sprawdzić szkodowość każdego z Ubezpieczonych na jego koncie.
b)
Sprawdzamy szkodowość tylko na ubezpieczającym.
c)
Sprawdzamy szkdoowśc na ubezpieczonym z największym udziałem we własności ubezpieczanego mienia.
5.
Jak sprawdzamy szkodowość przypadku zupełnie nowego klienta?
a)
Wpisujemy informacje o braku szkód.
b)
Nie ma obowiązku- możemy, ale nie musimy - nie było szkód wypłaconych przez PZU.
c)
Informacje o szkodowości przekazuje klient, na podstawie oświadczenia. Pracownik ZUW, na etapie oceny ryzyka, może poprosić dodatkowo o zaświadczenie o przebiegu ubezpieczenia w innych towarzystwach ubezpieczeniowych
6.
Co w przypadku, gdy w systemie jest informacja o szkodzie a brak jest widoczności wysokości wypłaty?
a)
Kontaktujemy się z Zespołem Sprzedaży w celu ustalenia wysokości wypłaconego odszkodowania, aby poprawnie uzupełnic szkodowość klienta.
b)
Wypłaty ustalamy na 0 zł
c)
ZS/ ZUW sam sobie uzupełni.
7.
Jak weryfikujemy szkody?
a)
Sprawdzamy tylko szkody, które zostały zgłoszone w ciagu ostatnich 3 lat.
b)
Sprawdzamy ostatnie trzy lata po dacie szkody
c)
Weryfikujemy szkody po dacie wypłaty (niezależnie kiedy miała miejsce szkoda –do celów analizy ryzyka interesują nas wypłacone odszkodowania w okresie ostatnich 3 lat oraz założone rezerwy).
8.
Klient MSP ubezpiecza sam budynek - czy uwzględniamy szkody wypłacone z OC Firmy?
a)
Bierzemy pod uwagę wszystkie szkody.
b)
Nie, na danej polisie powinniśmy uwzględnić tylko te szkody, które dotyczą ubezpieczanego ryzyka
c)
Tak
9.
Klient posiada 2 polisy Doradca: na 1 ma eletronikę a na drugiej nie. Wystąpiła szkoda w elektronice. Na której polisie uwzględniamy tę szkodę?
a)
Na każdej z polis
b)
Na żadnej, Klient nie ubezpiecza elektroniki na samodzielnej polisie.
c)
Wypłatę z tej szkody powinniśmy uwzględnić tylko na polisie z elektroniką.
Reset
