NEW
Font size
WorksheetsFront Office 1
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Hotel Pertama yang berada di New York adalah
The Tremont
City Hotel
Hotel Indonesia
Hotel Savoy Homan
Hotel Tremont Berdiri pada tahun
1945
1786
1794
1829
Hotel Savoy Homan berada di Kota
Jakarta
Bandung
Bali
Bogor
Berikut adalah bagian dari sapta pesona, kecuali
Tertib
Pengalaman
Indah
Aman
Hotel yang berada di daerah pegunungan disebut dengan ...
Mountain Hotel
Resort Hotel
Beach Hotel
City Hotel
Karakteristik hotel yang artinya nyata adalah ...
Tangible
Intangible
Perishable
Non Perishable
Karakteristik hotel yang non perishable artinya ...
Nyata
Tidak Nyata
Tidak tahan lama
Tidak mudah rusak
Departemen Front Office biasa disebut dengan istilah berikut, kecuali
Hub
Nerve Center
Heart
Service Center
Syarat seorang receptionis adalah sebagai berikut, kecuali
Good looking
Good Communication
Berinisiatif
Tidak percaya diri
jabatan tertinggi pada Front Office Department adalah ...
Front Office Manager
Duty Manager
Supervisor
Front Desk Agent
Tamu yang langsung datang ke hotel tanpa melakukan reservasi terlebih dahulu disebut
Walk in guest
VIPs
Reguler Guest
FITs
Berikut ini adalah karakteristik hotel kecuali ...
Hotel merupakan usaha padat modal sekaligus padat karya
Fokus ada pada pelayanan pelanggan
Hotel beroperasi 24 jam, 7 hari dalam seminggu
Fokus pada penampilan
Full American Plan merupakan klasifikasi hotel berdasarkan ..
Plan
Ukuran
Lokasi
Area
Harga kamar yang sudah termasuk breakfast disebut ...
Continental Plan
Full American Plan
European Plan
Modified American Plan
Suatu kamar yang sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan teregister sebagai tamu hotel disebut..
O (Occupied)
OC (Occupied Clean)
OD (Occupied Dirty)
V (Vacant)
