wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pre Test ST GA H3

Total questions: 25

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Direktorat yang memiliki tanggung jawab dalam pembuatan sistem dan aturan yang didokumentasikan kedalam MEMO adalah direktorat...

a)

Legal

b)

CPS

c)

Finance

d)

HRD

2.

Direktorat yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan sumberdaya manusia perusahaan adalah direktorat...

a)

Human Resource and Services

b)

Finance and Accounting Department

c)

Corporate Policies and Systems

d)

Legal

3.

Memiliki tugas tanggung jawab dalam pengelolaan seluruh hal umum perusahaan (pemeliharaan asset, gedung, keamanan dan asuransi) adalah departemen...

a)

Legal

b)

GA

c)

Project

d)

Human Resource

4.

...merupakan suatu departemen yang memiliki tanggung jawab dalam mencari calon franchisee yang berminat untuk membuka toko dengan merek dagang Indomaret serta penghubung antara franchisee dengan manajemen Indomaret.

a)

Legal

b)

Franchise

c)

ETD

d)

Project

5.

Menangani sales, margin, dan service level termasuk kedalam tugas dan tanggung jawab dari...

a)

Franchise

b)

FAD

c)

MD

d)

Project

6.

Berikut adalah hal yang pertama kali biasanya dilihat ditempat kerja, kecuali...

a)

Penampilan

b)

Komunikasi

c)

Semangat

d)

Latar belakang keluarga

7.

Yang bukan termasuk jenis komunikasi adalah...

a)

Verbal

b)

Vocal

c)

Non verbal

d)

Non Vocal

8.

Ciri yang tidak menjukan karyawan bekerja dengan semangat adalah...

a)

Ekspresi wajah yang lesu

b)

Memiliki gesture mata yang antusias

c)

Spontan merespon pembicaraan

d)

Memiliki selera humor ketika berhadapan dengan orang lain dalam keadaan santai

9.

Konsep yang dimiliki oleh individu atau masyarakat untuk menilai apakah tindakan-tindakan yang telah dikerjakannya itu salah atau benar, buruk atau baik adalah...

a)

Komitmen

b)

Etika

c)

Profesional

d)

Optimis

10.

Yang bukan termasuk asas etis adalah...

a)

Menghargai harkat dan martabat

b)

Peduli dan bertanggung jawab

c)

Integritas dalam hubungan

d)

Disiplin dalam mengerjakan sesuatu

11.

Yang termasuk ke dalam nilai profesional adalah...

a)

Komitmen yang tinggi

b)

Berpikir Sistematis

c)

Penguasaan materi

d)

Ketiganya benar

12.

Yang bukan standar operasional prosedur dalam penulisan email adalah...

a)

Hindari mengirimkan file tanpa basa-basi

b)

Tidak perlu menggunakan penutup

c)

Mengecek ulang redaksional atau tata bahasa yang digunakan

d)

Tidak menggunakan tanda seru

13.

Berikut yang bukan standar operasional prosedur dari korespondensi What's App adalah...

a)

Merespon informasi yang ada di group lebih dari 1 jam

b)

Mendownload dan mempelajari file atau foto yang dikirim di group

c)

Tidak menyebarkan hoax atau informasi yang tidak penting

d)

Hindari topik gosip

14.

Berikut yang bukan merupakan etika dalam berjabat tangan adalah...

a)

Duduk setelah orang lain mulai duduk

b)

Saling menatap yang menunjukkan rasa percaya diri

c)

Selama berjabat tangan, mengucapkan kalimat singkat

d)

Hanya menggunakan jari-jari saat menggenggam tangan seseorang ketika sedang berjabat tangan

15.

Tindakan untuk memenuhi kebutuhan, yang sesuai harapan atau bila mungkin melampaui harapan pelanggan adalah...

a)

Pelayanan

b)

Komitmen

c)

Adaptif

d)

Inisiatif

16.

Yang bukan termasuk jenis dari service adalah...

a)

Bad service

b)

Good service

c)

Excellence service

d)

Better service

17.

Memiliki tugas tanggung jawab dalam merancang dan menyusun aturan & sistem untuk seluruh unit bagian yang terdapat di Indomaret Group adalah tugas dan tanggung jawab dari departemen...

a)

CPS Implementasi

b)

CPS Design

c)

CPS Controlling

d)

FAD

18.

Departemen yang memiliki tanggung jawab dalam melakukan penjurnalan keuangan, asset & keungan perusahaan, serta memilki tugas dalam melakukan pengurusan perpajakan perusahaan adalah departemen..

a)

FInance

b)

Virtual

c)

Accounting & Tax

d)

FAD

19.

Melakukan kegiatan promosi dan menciptakan berbagai inovasi produk agar memiliki nilai lebih dibandingkan kompetitor adalah departemen...

a)

Project

b)

Marketing

c)

Legal

d)

Virtual

20.

Melakukan koordinasi dan menangani permasalahan IT di cabang dan toko Indomaret adalah tugas dan tanggung jawab dari departemen...

a)

Hardware

b)

EDP

c)

Special Project

d)

Network and Communication

21.

Direktorat yang memiliki tanggung jawab dalam melakukan kroscek kondisi keungan perusahaan serta memastikan operasional perusahaan berjalan sesuai dengan SOP adalah....

4 lines
22.

Salah satu hal yang biasanya dilihat sebagai kesan pertama saat bekerja adalah...

4 lines
23.

Etika berasal dari Bahasa Yunani, yaitu...

4 lines
24.

Bidang yang sangat dipengaruhi oleh pendidikan dan keahlian adalah definisi dari...

4 lines
25.

Semua orang yang ingin atau membutuhkan pelayanan kita adalah definisi dari...

4 lines