WorksheetsPowtórzenie wiadomości działu służby pięter
Total questions: 16
Worksheet time: 16mins
Służba pięter współpracuje z działem:
Gastronomicznym
Recepcją
Mechanicznym
Operacyjnym
Sportowo-rekreacyjnym
Jak należy skontrolować działanie urządzeń elektrycznych i instalacji?
Należy włączać i wyłączać
Wezwać od razu dział techniczny
Należy włączyć urządzenie, sprawdzić stan kabli wtyczek i gniazdek
Należy wyłączyć urządzenie, sprawdzić stan kabli wtyczek i gniazdek
Kto kontroluje jednostkę mieszkalną posprzątaną przez pokojową?
Inspektor pięter
Pokojowa i inspektor pięter
Inspektor pięter i dyrektor hotelu
Pokojowa i kierownik pięter
Gdzie zgłosisz zauważone usterki?
Do inspektora służby pięter
Wpiszesz do księgi zepsutych rzeczy
Do działu technicznego
Wpiszesz do księgi zgłoszonych usterek
Do kierownika służby pięter
Jakie urządzenia sprawdzisz przygotowując pokój dla gościa niepełnosprawnego?
urządzenia powodujące automatyczne zamykanie wypływu wody
łóżko
specjalne aparaty telefoniczne
osprzęt umywalkowy bezdotykowy
drzwi wejściowe i drzwi do łazienki
Jak nazywa się ten druk?
(a)
Na czym polega współpraca działu służby pięter z działem technicznym?
Na wypożyczeniu narzędzi
Na zgłaszaniu usterek
Na sprzątaniu działu technicznego
Na naprawianiu usterek
Z ilu części składa się teczka akt osobowych?
Z trzech (1,2,3)
Z trzech (I,II,III)
Z czterech (I,II,III,VI)
Z trzech (A,B,C)
Z czterech (A,B,C,D)
Jak nazywa się ten druk?
(a)
Na czym polega współpraca służby pięter z recepcją?
Sprawdzenie listy wolnych pokoi
Pomaganie w zameldowaniu się
Zgłoszenie braku/usterki w pokoju
Podawanie kawusi recepcjonistkom
Dostarczanie druków gości korzystających z minibaru
Co zawiera teczka akt osobowych?
dokumenty związane z przyjęciem do pracy
dyplomy, zaświadczenia, kopie decyzji o karach dyscyplinarnych
dokumenty związane z trwaniem stosunku pracy
dokumenty związane z rozwiązaniem umowy o pracę
Współpraca działu służby pięter z pralnią hotelową polega na:
pobieranie czystej bielizny hotelowej i gościa
przekazywaniu pralni czystej bielizny hotelowej i gościa
pobieranie brudnej bielizny hotelowej i gościa
przekazywaniu pralni brudnej bielizny hotelowej i gościa
oddawanie do pralni brudnej bielizny gastronomicznej
Jak nazywa się ten dokument?
(a)
Jak nazywa się ten dokument?
(a)
Kiedy inspektor może zgłosić pokój do sprzedaży?
jeżeli brakuje pokoi pod sprzedaż
jeżeli inspektor ma zastrzeżenia
jeżeli kontrola pokoju przebiegła bez zastrzeżeń
jeżeli łóżko jest zaścielone przez inspektora
Pokojowe druk zamówienia usługo pralniczej przez gościa przekazują do:
gastronomii
działu technicznego
recepcji
inspektora pięter
