WorksheetsТочки касания с клиентом 2
Total questions: 5
Worksheet time: 5mins
Фраза "Эта покупка будет для вас выгодной" является формой коммуникации
поддерживающей
обучающей
убеждающей
Фраза "Вам не следует так со мной разговаривать" относится к коммуникациям
поддерживающим
обучающим
убеждающим
Фраза "Приобретение этой модели полностью соответствует вашим интересам" относится к формам коммуникации
поддерживающим
убеждающим
обучающим
Фраза "В этой модели есть розовые ремни, как раз такие, как Вы просили, надеемся, что эта модель понравится Вам!" скорее всего относится к коммуникациям
обучающим
поддерживающим
убеждающим
Фраза "После того, как вы сядете на свое место, просим пристегнуть ремни и отключить мобильный телефон. В случае, если вы будете испытывать неудобства просим Вас назать зеленую кнопку для вызова помощника" относится к видам коммуникаций
поддерживающим
обучающим
убеждающим
