wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Точки касания с клиентом 2

Total questions: 5

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Фраза "Эта покупка будет для вас выгодной" является формой коммуникации

a)

поддерживающей

b)

обучающей

c)

убеждающей

2.

Фраза "Вам не следует так со мной разговаривать" относится к коммуникациям

a)

поддерживающим

b)

обучающим

c)

убеждающим

3.

Фраза "Приобретение этой модели полностью соответствует вашим интересам" относится к формам коммуникации

a)

поддерживающим

b)

убеждающим

c)

обучающим

4.

Фраза "В этой модели есть розовые ремни, как раз такие, как Вы просили, надеемся, что эта модель понравится Вам!" скорее всего относится к коммуникациям

a)

обучающим

b)

поддерживающим

c)

убеждающим

5.

Фраза "После того, как вы сядете на свое место, просим пристегнуть ремни и отключить мобильный телефон. В случае, если вы будете испытывать неудобства просим Вас назать зеленую кнопку для вызова помощника" относится к видам коммуникаций

a)

поддерживающим

b)

обучающим

c)

убеждающим