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Consultoría empresarial - EAN

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

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1.

Los temas en tendencia para la consultoría son:

a)

Inteligencia artificial.

b)

Servicio post-venta.

c)

Industria 4.0.

d)

Logística.

2.

Capacidad que permite estudiar a detalle una situación empresarial

a)

Observación

b)

Creatividad

c)

Liderazgo

d)

Análisis

3.

¿Que es una consultoría?

a)

Es un servicio que se brinda para realizar acciones que el empresario no desea hacer.

b)

Es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente.

c)

Es un servicio que se realiza unicamente para conocer si es el momento adecuado para salir con un nuevo producto.

d)

Es un servicio prestado por profesionales para determinar exclusivamente el impacto de la gerencia.

4.

¿Cual podria ser un objetivo de la consultoría?

a)

Alcanzar los fines y objetivos de la organización

b)

Resolver los Problemas Gerenciales y Empresariales

c)

Descubrir y evaluar nuevas oportunidades

d)

Poner en práctica los cambios

e)

Todas las anteriores

5.

¿Que áreas de una empresa pueden gestionarse desde la consultoría?

a)

Recursos Humanos

b)

Todas las áreas de una empresa

c)

Marketig y ventas

d)

Alta Dirección

e)

Dirección de Tecnología de Información

6.

Los consultores pueden ser:

a)

Generalistas o especialistas

b)

Internacionales o locales

c)

Universales o específicos

d)

Asesores e investigadores

7.

No es una función de los consultores empresariales:

a)

Supervisar y analizar la organización de manera constante, para así prevenir posibles situaciones de riesgo en la empresa.

b)

Tratar temas específicos que requiera un cliente, en determinadas situaciones.

c)

Ayudar a descubrir y resolver posibles problemas de gestión y empresariales.

d)

Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio.

8.

Tipos de Consultoría

a)

Colaborativa integral

b)

Consultoría especializada

c)

Asesoría

d)

Opinión acertada

9.

Siempre es recomendable iniciar con una asesoría especializada

a)

Falso

b)

Verdadero

10.

La naturaleza de la consultoría empresarial es: profesional, consultiva, independiente, comercial y temporal

a)

Falso

b)

Verdadero

11.

Según Greiner (2005) Consultoría es

a)

Servicio de asesoramiento especializado contratado

b)

Asistir de manera objetiva e independiente, a la empresa

c)

Recomendar soluciones a los problemas

d)

Coadyuvar en la aplicación de soluciones

12.

Cuando el consultor descubre que la cultura de la organización cliente casi no se percibe puede sugerir como crear una cultura mas fuerte, congruente con las metas, los recursos y el entorno exterior de la organización.

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

¿ Cuando descubrimos que una empresa necesita la asistencia de un consultor generalista ?

a)

Cuando desea cambiar de directivos

b)

Cuando el rendimiento de la empresa esta deteriorado

c)

Cuando se desea despedir personal

d)

Cuando necesita realizar un proceso de transformación digital

14.

Dentro de la definición de Consultoría, existen las características de: Servicio, identificación de problemas y encontrar soluciones.

a)

b)

No

c)

No sé

15.

Las dos dimensiones de la consultoria son:

a)

La dimensión ambiental y humana

b)

La dimensión económica y ambiental

c)

La técnica y la humana

d)

La reflexión sobre si mismo y la retroalimentación

16.

Dentro del proceso de consultoría, la construcción de las relaciones ¿en qué fase se realiza?

a)

Fase 1

b)

Fase 2

c)

Fase 3

d)

Fase 4

e)

Fase 5

17.

Algunas de las características de la consultoría son: es profesional, es permanente, es dependiente y es ilimitado.

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

¿Una de las razones por las que se emplean los consultores empresariales es para tener un punto de vista imparcial?

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

¿Cuál es la diferencia entre consultor y asesor?

4 lines
20.

Business Case: Nos han contratado como consultores para asesorar a los docentes en la integración de las capacidades tecnológicas 4.0 en la educación. ¿Esto es una consultoría generalista o especialista?

a)

Generalista

b)

Especialista

21.

Una empresa cliente ha definido cuál es el problema que tiene, que tipo de ayuda requiere y a quién debe acudir para obtenerla. ¿Se puede partir de este contexto para llevar a cabo una consultoría empresarial?

a)

Si

b)

No

22.

¿Un consultor empresarial está en capacidad de tomar decisiones estratégicas en la organización?

a)

Si

b)

No

23.

¿Deben los consultores profesionales mantenerse constantemente al día de todo lo que se publica sobre la evolución de las teorías, los conceptos, los métodos y los sistemas relacionados con la gestión empresarial?

a)

No, puede ejercer una consultoría generalista sin estar actualizado

b)

Si, es un compromiso de la profesión con consultor empresarial

c)

Sólo para los casos en que necesite hacer una consultoría especializada

24.

Si una empresa cliente desea descubrir y evaluar nuevas oportunidades, ¿puede recurrir a un consultor?

a)

No, de eso se encargan los investigadores

b)

No, eso es menester de los gerentes

c)

Si, es una de las funciones que más agrada a los consultores

25.

¿Puede un docente investigador, ser un consultor empresarial?

a)

Si

b)

No

c)

Depende

26.

¿El proceso de consultoría es cíclico e indefinido?

a)

Si

b)

No

27.

¿Toda consultoría debe seguir un proceso de 7 fases?

a)

Si

b)

No

28.

¿Se puede ser un consultor empresarial sin seguir un proceso?

a)

Si

b)

No

29.

¿Cuál es la fase del proceso que requiere mayor creatividad e imaginación?

a)

Fase 3

b)

Fase 2

c)

Fase 1

d)

Fase 5

30.

¿Considera que un docente del área de administración sin experiencia profesional puede ser un consultor empresarial?

a)

Si

b)

No