NEW
Font size
WorksheetsPart 1- Negotiation
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Negosiasi adalah....
menggambarkan situasi yang kompetitif
proses tawar-menawar harga barang yang terjadi pada pasar
proses dimana dua atau lebih pihak berupaya menyelesaikan kepentingan lawan mereka
proses interaksi orang yang saling tergantung yang merasakan tujuan dan gangguan yang tidak kompatibel dari satu sama lain dalam mencapai tujuannya
Beberapa karakteristik dari negosiasi yakni,...kecuali..
ada dua atau lebih pesta dan ada konflik kebutuhan dan keinginan antara dua atau lebih pihak
para pihak bernegosiasi dengan pilihan
menemukan kesepakatan daripada bertarung
satu pihak berharap untuk menerima
Situasi negosiasi adalah bahwa para pihak saling (interdependence) membutuhkan untuk mencapai tujuan atau hasil yang mereka sukai. Ada dua tipe interdependence yaitu....
situasi distributif dan mutual gain
negosiasi dan tawar- menawar
mutual adjustment dan concession making
value claiming dan value creation
Negosiasi adalah proses yang berubah dari waktu ke waktu, dan penyesuaian timbal balik adalah salah satu penyebab utama dari perubahan yang terjadi selama negosiasi. Dilema yang dialami dalam mutual adjustment atau penyesuaian timbal balik dapat berupa...
Dilema kejujuran dan dilema keinginan
Dilema kejujuran dan dilema kepercayaan
Dilema kepercayaan dan dilema kepentingan
Dilema kepentingan dan dilema kejujuran
Konflik didefinisikan sebagai ketidak sepakatan terkait dengan minat, ide termasuk perbedaan yang dipersepsikan dan diyakini tidak dapat dicapai secara bersamaan. Tingkatan konflik yang paling mendasar adalah...
Konflik intrapersonal
Konflik interpersonal
Konflik intragroup
Konflik intergroup
Tawar menawar distributif pada dasarnya adalah kompetisi tentang siapa yang akan mendapatkan sumber daya terbatas, yang sering uang kompetisi atas siapa yang akan mendapatkan sumber daya terbatas, yang sering uang. Maka, uituk mendasari proses tawar menawar distributif diperlukan...
settlement point
mencari resistance point pihak lawan
mempengaruhi resistance point pihak lawan
menial resistance point pihak lain
Taktik dalam melakukan takar menawar distributif meliputi....
menilai poin resisten, mengelola daya tarik, dan modifikasi persepsi
mengelola poin resisten, modifikasi persepsi dan manipulation biaya
menial poin resiten, mengelola daya tarik dan manipulation
menilai poin resisten, mengelola daya tarik, modifikasi persepsi dan manipulation biaya aktual
Taktik negosiasi hardball merupakan taktik yang dirancang untuk mengalahkan pihak lain dengan cara menekan negosiator untuk melakukan hal yang tidak ingin
mereka lakukan. Taktik ini tendering menyerang dan memusuhi. Taktik ini adalah...
Taktik Hardball
Taktik Closing The Deal
Taktik Concession
Taktik Manipulatif
Situasi dimana kedua belah pihak memecahkan masalah bersama dan saling mencapai tujuan mereka disebut...
negosiasi distributif
negosiasi integrative
resolusi konflik
bargaining
Agar negosiasi distributif terlaksana dengan baik, maka harus dilakukan pengelolaan yakni meliputi pengelolaan...
kejujuran dan integrates
perputaran informasi dan pemahaman kebutuhan
konteks dan proses (context and process)
creating value dan claiming value
Setelah memahami konteks dalam negosiasi integrative, negosiator juga pelu mempelajari proses negosiasi integrative. Dua poin penting dalam proses negosiasi integratif adalah...
menciptakan nilai dan mengklaim nilai
mengenal konteks dan proses
mengidentifikasi dan mendefinisikan masa
mempertemukan kepetingan dan kebutuhan
Berikut merupakan faktor keberhasilan negosiasi integratif, .... kecuali....
Menentukan maksud dan tujuan
Keyakinan dalam kemampuan menyelesaikan masalah
Motivasi dan komitmen dalam bekerjasama
Keyakinan dalam mengalahkan pisak lawan
Dua pendekatan strategi dalam bernegosiasi meliputi strategi unilateral dan strategi bilateral. Selain itu, kita mengenal strategi lain yang dikenal Per Dual Concern Model. Model ini mempertimbangkan dua kepentingan berupa...
substantive dan relational outcome
unilateral dan bilateral outcome
engagement dan non engagement strategy
subtantive dan process outcome
Saat menyusun strategi, proses perencanaan meliputi tiga tahapan yaitu...
menentukan tujuan, menjalin hubungan dan mengumpulkan infomasi
persiapan, mencari data pihak lawan, membangun informasi
persiapan, membangun hubungan, dan membangun informasi
menjalin hubungan dan mengumpulkan infomasi
Di setiap situasi, BATNA dipersiapkan untuk memberikan alternatif dan kekuatan dalam proses negosiasi. BATNA merupakan kepanjangan dari...
Best Alternative to a Negotiated Alternative
Best Alternative to a Negotiated Agreement
Best Agreement to a Negotiated Alternative
Best Alternative Negotiation to an Agreement
Persepsi adalah proses Visio dan psikologis yang kompleks dimana individu terhubung dengan lingkungannya dan membangun rasa terhadap lingkungannya. Penjelasan tersebut merupakan definisi dari....
Persepsi
Kognisi
Emosi
Intuisi
Ada Empat distorsi persepsi yang kita kenal yaitu.....
Stereotyping dan Halo effect
Selective Perception
Projection Achieve
A, B, C benar semla
Negosiator memiliki kecenderungan untuk membuat kesalahan sistematis ketika mereka memproses informasi. Kesalahan ini, secara kolektif berlabel bias kognitif dan cenderung menghambat kinerja negosiator.
Kecenderungan orang untuk menarik kesimpulan dari ukuran sampel kecil menunjukkan semakin besar kemungkinan bahwa pelajaran masa lalu akan secara keliru digunakan untuk menyimpulkan apa yang akan terjadi di masa depan. Bias ini merupakan penjelasan dari...
Irrational escalation of commitment
Mythical fixed-pie beliefs
Anchoring and adjustment
The law of small numbers
Komunikasi mampu mempengaruhi proses dan basil negosiasi. Seseorang dapat berkomunikasi dalam negosiasi melalui....
Komunikasi verbal
Komunikasi non verbal
Selective Communication Channel
A, B, dan C benar semla
Berikut adalah Langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan komunikasi dalam bernegosiasi,... kecuali...
Mengajukan pertanyaan
Mendengarkan dengan seksama dan memberikan response
Berperan dengan pihak sebaliknya
Diam dan tidak merespon
