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El consumidor

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

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1.

A que hace referencia la siguiente definición: "Estudio de cómo los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo), en cuestiones relacionadas con el consumo"

a)

El consumidor

b)

Comportamiento del consumidor

c)

Tipo de consumidor tradicional

d)

Ninguna de las anteriores

2.

El consumidor es una persona u organización que consume...

a)

Servicio y beneficios

b)

Mercados y bienes

c)

Bienes y servicios

d)

A y C son correctas

3.

La CRM es una (a)   que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus cliente

4.

Son consumidores ocasionales, pues solo cuando se les presenta una necesidad buscan en diferentes páginas. Hacen una búsqueda muy específica ya que tienen muy claro qué es lo que desean.

a)

Buscador de experiencias

b)

Práctico

c)

Tradicional

d)

Compulsivo

5.

¿La motivación, percepción y convicciones y actitudes hacen parte de qué factor?

a)

Religioso

b)

Social

c)

Cultural

d)

Psicológico

6.

Seleccione una ventaja de ser consumidor

a)

Puedo tener precios mas bajos

b)

Factibilidad a la hora de interactuar con las personas

c)

Identificación con la marca

d)

A y B son correctas

7.

Seleccione cuales son un proceso del consumidor

a)

Reconocimiento del problema

b)

Falta de comunidad

c)

Decisión de compra

d)

Selección de precios

8.

Los consumidores compran productos que generalmente tienen un valor más elevado al ser una novedad.

Esto hace referencia a:

a)

Ventaja del consumidor

b)

Proceso del consumidor

c)

Desventaja del consumidor

d)

Ninguna de las anteriores