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Habilidades de Comunicación

Total questions: 12

Worksheet time: 4mins

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1.

La capacitación tiene que ser una actividad que le guste y se sienta cómodo a todos los presentes. Incluso al facilitador a cargo

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

¿Qué es la Kinestesia?

a)

Es la rama de la ciencia que estudia el movimiento humano

b)

Es la rama de la ciencia que estudia el comportamiento humano

c)

Es la rama de la ciencia que estudia la actitud humana

3.

En lo posible el capacitador debe simplificar o adecuar su lenguaje y poner atención a lo que expresan las personas a su alrededor

a)

Percepción selectiva y filtración

b)

Las emociones

c)

El lenguaje

4.

Cuál de los siguientes incisos no pertenece a los puntos clases de la preparación

a)

Dominio de la materia y la lección

b)

Preparar ejemplos acordes con el grupo

c)

Preparar la imagen personal

d)

Uso correcto del lenguaje

5.

Para la presentación de los ejemplos es muy importante prever el uso pertinente y balanceado de ayudas visuales, auditivas y ejercicios de aplicación

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

Un buen instructor se esfuerza por:

a)

Tener más audiencia

b)

Tener solo un lenguaje corporal

c)

Comprender la expresión no verbal de los participantes

d)

Tener un buen lenguaje corporal

7.

El uso del canal sensorial auditivo, la modulación de la voz es un factor muy importante en la creación de un clima agradable y comunicativo

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

Un buen instructor no debe prestar atención al lenguaje o verbal de sus interlocutores

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

El contacto visual fortalece la ...

a)

Interacción

b)

Trabajo en grupo

c)

Comunicación

d)

Presentación

10.

En una presentación debemos detectar y suprimir las muletillas porque son inconscientes y quitan credibilidad a la presentación

a)

Verdadero

b)

Falso

11.

La primera impresión y las primeras frases a pronunciar son las más importantes

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

Debe recordarse que la actitud se refleja en la:

a)

Postura, la expresión facial, el tono de voz

b)

Postura, la expresión facial, el tono de voz y la fluidez de los movimientos

c)

Postura, alegría, energía, tono de voz