Worksheetsresumen clase habilidades del consejero (a)
Total questions: 9
Worksheet time: 2mins
La técnica de síntesis sirve para :
aclarar mensajes confusos del consultante
organizar información para un feedback ordenado y efectivo
para escuchar el "Sentimiento" del consultante
para contarle al consultante algo acerca de uno.
"Puedo entender que te sientas enfadado por ese malentendido..." sería una verbalización de la técnica de:
clarificación
autorrevelamiento
síntesis
Empatía
"No me extrañaría que se le olvidase. A mi suele pasarme en ocasiones , ¿Qué ocurrió realmente?" es una pregunta que se realiza cuando:
aplicamos clarificación
Queremos confrontar a la persona.
sospechamos que puede existir alguna información que le resulta dificil al consultante expresarla.
Empleamos la empatía
Son dos de las nueve reglas de escuchar bien:
No incurrir en juicios o evaluaciones
Hacer preguntas para suscitar la atención
Identificar el momento oportuno
Sintonizar nuestro comportamiento verbal y no verbal cuando escuchamos
son 2 de los criterios para preguntar efectivamente:
Comenzar con un comentario introductorio , o "almohada" al efectuar una pregunta comprometida.
facilitar la percepción de control
compatibilidad entre objetivo de las preguntas y necesidades del consultante o asesorado.
para moderar el ritmo apresurado en una sesión de consejo
en un proceso de consejería psicologica en donde el consejero le dice al consultante lo siguiente: "he notado y valido la capacidad que tuviste para ......En relación con ....¿qué puntos , a tu parecer, podrías tomar en cuenta para ....?
¿Qué técnica está empleando el consejero?
clarificación
confrontación
empatía
feedback o retroalimentación
En una sesión de consejería , el consejero (a) verbaliza lo siguiente : "Al momento de escucharte , noto lo siguiente: por una parte , estás diciendo....., pero por otra estás....¿Cómo sería eso?
¿Qué técnica estaría empleando el consejero (a)?
retroalimentación
clarificación
confrontación
refuerzo
En una consulta , el consultante manifiesta : Sonia, te invitaría a imaginar por un momento que decides no presentarte al examen de admisión...¿Qué pasaría? ¿Qué podría ocurrir si no lo haces?
¿Qué criterio de las preguntas para procesos de reflexión se estaría estimulando?
Preguntar por las alternativas ante un problema
Preguntar por los fundamentos de ciertas conductas
Preguntar por las consecuencias de las propias prácticas las de otros
Preguntar por la incoherencia o contradicción entre lo que se piensa y se hace
El feeedback cumple 2 funciones, las cuales son :
proporcionar un refuerzo y reflexionar
sirve de recompensa y estimula el cambio
informar de una manera eficiente y reforzar
permitir expresar emociones y convertir fracasos en oportunidades
