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MERCATIQUE CHAPITRES 7 ET 8

Total questions: 19

Worksheet time: 10mins

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1.

Lorsqu'il n'y a aucun intermédiaire entre un producteur et un consommateur, on parle de :

a)

distribution directe

b)

distribution exclusive

c)

distribution indirecte

2.

Un site e-commerce est une :

a)

unité commerciale physique

b)

unité commerciale virtuelle

c)

unité commerciale multicanale

3.

La présence d'un producteur dans un maximum de points de vente est :

a)

une stratégie exclusive

b)

une stratégie sélective

c)

une stratégie intensive

4.

ECR signifie :

a)

efficient consumer response

b)

étude client réachat

c)

environnement commercial de réachat

5.

Un canal court, contrairement à un canal long, ne nécessite aucun intermédiaire.

a)

Vrai

b)

Faux

6.

Un producteur ne peut pas disposer à la fois d'unités commerciales physiques et virtuelles.

a)

Vrai

b)

Faux

7.

Un distributeur ne peut pas à la fois opter pour une distribution directe et indirecte.

a)

Vrai

b)

Faux

8.

Les unités commerciales nécessitant le déplacement réel du client dans le point de vente sont des unités commerciales :

a)

physiques

b)

virtuelles

c)

en propre

d)

dématérialisées

9.

Lorsque le producteur distribue ses produits dans des unités commerciales détenues en propre, il choisit un canal :

a)

direct

b)

court

c)

long

d)

aucune de ces trois propositions

10.

Lorsque le producteur fait appel à un intermédiaire pour distribuer ses produits, il choisit un canal :

a)

direct

b)

court

c)

long

d)

aucune de ces 3 propositions

11.

Le fait pour un producteur de recourir pour la première fois à un intermédiaire pour assurer la distribution de ses produits s'appelle :

a)

la réintermédiation

b)

la désintermédiation

c)

l'intermédiation

d)

aucune de ces 3 propositions

12.

Une stratégie de distribution indirecte permet au producteur de :

a)

limiter ses coûts

b)

être en contact avec le client

c)

maîtriser la mise en valeur de ses produits

d)

aucune de ses 3 propositions

13.

La stratégie de distribution multicanale consiste pour le producteur à :

a)

proposer un parcours d'achat qui mobilise différents canaux de contact

b)

recourir à différents types d'intermédiaires

c)

ne recourir qu'à des intermédiaires pour assurer la distribution de ses produits

d)

proposer son offre par le biais de différents canaux de distribution

14.

La mise en œuvre d'une stratégie de distribution multicanale permet de :

a)

générer des revenus additionnels

b)

accroître la visibilité du produit

c)

s'adapter à l'hétérogénéité des comportements d'achat

d)

toutes ces propositions

15.

Une stratégie de distribution sélective consiste à :

a)

diffuser des produits le plus largement possible

b)

ne recourir qu'à une seule catégorie de distributeur

c)

confier la distribution de ses produits à un nombre restreint de distributeurs

d)

choisir une stratégie de distribution différente selon la catégorie de produit

16.

Le choix d'une stratégie de distribution dépend :

a)

de la nature du produit vendu

b)

du positionnement de l'entreprise

c)

des ressources financières et humaines dont l'entreprise dispose

d)

toutes ces propositions

17.

Les sources de conflit entre producteur et distributeur portent traditionnellement sur :

a)

le prix d'achat uniquement

b)

le prix d'achat et le référencement des produits

c)

le prix d'achat et les délais de livraison

d)

le référencement et les délais de livraison des produits

18.

De nouvelles formes de coopération apparaissent entre les producteurs et les distributeurs. Elles consistent à :

a)

échanger des informations

b)

gérer les stocks de manière conjointe

c)

mieux rémunérer les producteurs

d)

toutes ces propositions

19.

L'ECR permet de :

a)

réduire les coûts

b)

réduire les erreurs

c)

améliorer la satisfaction du client

d)

toutes ces propositions