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KPI'S y su impacto en la toma de decisiones

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

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1.

Son métricas que ayudan a identificar el rendimiento de una determinada acción o estrategia

a)

Metas

b)

KPI'S

c)

Indicadores

2.

¿Qué quiere decir el acrónimo KPI?

a)

Key Points Indicator

b)

Key Performance Indicator

3.

Indique cuál es la función de un Indicador Financiero

a)

Permiten medir costos, ingresos, egresos, gastos, rentabilidad, etc.

b)

Permiten evaluar niveles de eficiencia de producción y de procesos, valorar los materiales de producción y otros aspectos ligados

c)

Con ellos se miden la liquidez, capacidad de endeudamiento, solvencia, etc.

4.

Seleccione cuál es uno de los KPI'S más usados

a)

Indicadores de Objetivos

b)

Indicadores de Logística

c)

Indicadores de Metas

5.

Son aquellos que tiene una característica específica, son observables y medibles, se pueden utilizar para mostrar los cambios y crecimiento que ha tenido un programa específico de la empresa

a)

Indicador

b)

Toma de decisiones

c)

Planificación

6.

¿Qué es necesario para alcanzar las metas?

a)

Escribir las metas

b)

Visualizar los objetivos

c)

Evaluar la eficiencia

7.

¡Cual es la definición de "S" en el acrónimo de objetivos SMART?

a)

Specific ( Especifico)

b)

Special (Especial)

c)

Speculation ( Especulación)

8.

¿De qué está compuesto un Plan de Acción o Trabajo?

a)

Continuidad

b)

Metas

c)

Indicador de Producción

9.

Indica el nivel de certeza que se tiene en las capacidades de los demás integrantes del Equipo

a)

Plan real y flexible

b)

Continuidad

c)

Confianza en el equipo de trabajo

10.

Factor necesario para un buen plan de trabajo, esta ligado de forma perenne con el proceso de trabajo, se debe cerciorar que las acciones vayan acordes a los planteamientos

a)

Plan real y flexible

b)

Continuidad

c)

Expectativas y Compromiso

11.

Las partes de la visión adecuada de un plan de trabajo esta compuesta por: Definir, accionar, reflexionar, lograr y enriquecer

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

¿Quién implementó la Metodología Goal-Question-Metric?

a)

Hank Marquis

b)

Victor Basili

13.

Es necesaria para comparar los datos, tienen diferentes propiedades en función de las características de los dato que se comparan

a)

Dirección de optimización

b)

Las escalas de medición

c)

Clasificación de indicadores

14.

Según la matriz de Eisenhower los indicadores se dividen en dos ejes: Importantes y Urgentes

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

Su principal función es contribuir al resto de la organización por medio de la medición de la estrategia global de la empresa

a)

Automatización

b)

KPI'S en recursos humanos

c)

Retención del talento humano