WorksheetsManager as coach Test
Total questions: 30
Worksheet time: 17mins
Manakah dibawah ini yang tidak termasuk kedalam bagian diagram fishbone ?
Man
Machine
Method
Material
Mechanism
Tools manajerial yang bertujuan untuk menemukan akar permasalahan dengan praktik bertanya yang diulang beberapa kali sampai menemukan akar permasalahannya adalah ?
Teknik 5 Why
Teknik diagram Fishbone
Teknik 5 S
Teknik Kuchiyose
Teknik Edo Tensei
Yang dilakukan oleh Sakala saat bertanggung jawab mengatur alur produksi demi mengutamakan tercapainya sasaran adalah?
Efisien dulu baru Efektif
Efisien dan Efektif
Efektif dulu baru Efisien
Prinsip budaya kerja Jepang adalah 5 S, manakah dibawah ini yang bukan termasuk kedalam 5 S ?
Seiton (Sistemasi)
Seiketsu (Standarisasi)
Shitsuke (Self Discipline)
Seiri (Sortir)
Serizawa (Self Strength)
Siapakah yang menjadi pasangan hidup Sakala dalam buku The Manager?
Gayatri
Lestari
Hayati
Minarti
Tharifah
Jika dalam satu perusahaan ada 3 Head divisi dan 6 Supervisor, dan masing-masing dari mereka bisa menyelesaikan satu masalah setiap harinya, maka dalam satu hari ada 9 masalah operasional yang terselesaikan. Prinsip problem solving ini dikenal dengan istilah ?
Kaizen
Edo Tensei
Kuchiyose
Shiki Fujin
Kekkei Genkai
Tidak ada hasil yang berbeda dengan cara yang sama. Bila hasilnya ingin berbeda maka cara-cara yang dilakukan harus berbeda.
Manakah yang tidak termasuk dalam penggunaan Prinsip diatas?
Melakukan filterisasi dan pemutihan karyawan
Melakukan transformasi dari tenaga manusia ke mesin
Mempertahankan status quo
Merubah sistem pergudangan menggunakan teknologi komputer digital
Memilih maintenance peralatan secara berkala ketimbang mengganti peralatan yang rusak.
Tes DISC adalah sebuah alat untuk memahami tipe-tipe perilaku gaya kepribadian manusia, dan cukup praktis untuk mengidentifikasi karakter dan kepriabadian seseorang. Ada tipe :
Dominance (D),
Influence (I),
Steadiness (S),
dan Compliance (C).
Tipe manakan yang menjelaskan kepribadian mudah berteman, suka menghibur orang lain, suka bekerja sama, gampang bergaul dan ramah.?
Dominance
Influence
Steadiness
Compliance
Bila kita mau mengukur dan menilai hasil kerja bawahan, kita harus mempunyai alat penilai. Alat penilai ini harus ditetapkan dulu sebelum bawahan mengerjakan tugasnya agar bawahan tahu betul bagaimana standar penilaian dari manager. Alat penilai ini di sebut Norm.
Manakah dibawah ini yang bukan merupakan Norm?
Memberikan waktu selama 10 hari di awal bulan untuk menyelesaikan laporan keuangan
Memberikan intruksi menaikan penjualan
Memberikan target maksimal pemborosan akibat cacat produksi di angka 0,5%
Meningkatkan produktifitas karyawan dari asalnya 1 Kg produk/jam menjadi 5 Kg produk/jam/orang
Dalam proses berfikir kreatif, untuk bisa fokus tingkat tinggi diperlukan kondisi otak santai dan rileks dan terjadi ketika memposisikan diri nyaman seakan-akan menjelang tidur. Dan pada kondisi ini menghindarkan kita pada stress dan membuat imunitas tubuh meningkat. Pada gelombang otak apa kondisi tersebut bisa dicapai?
Delta 0 - 3,99 Hz
Theta 4 - 7,9 Hz
Alpha 8 - 13,99 Hz
Beta 14 - 30 Hz
Gamma 30 - 100 Hz
Dibawah ini karakter generasi milenial kecuali?
Membantu mengarahkan jenjang karir
Menunggu untuk di feedback demi perbaikan
Berharap bisa berkerja dengan jam kerja secara fleksibel
Menginginkan program pelatihan untuk pengembangan
Mengirim pesan melalui email
T = SoC + R + I
Pada rumus Trust diatas, "So" diartikan sebagai?
Self Optimistic
Self Orientation
Self Opportunities
Self Organization
Self On Duty
Yang manakah dibawah ini yang bukan termasuk kedalam Key Active Listening?
Pay attention
Reflect
Summarize
Without Judgement
Dialogue
Ketika anda baru saja diangkat menjadi Manager, namun ada beberapa bidang pekerjaan yang bukan menjadi keahlian anda, apa yang akan anda lakukan?
Meminta supervisor untuk mengajarkan secara langsung apa yang anda tidak ketahui
Memercayakan pekerjaan yang bukan bidang anda kepada supervisor
Belajar lebih lanjut mengenai bidang pekerjaan yang belum anda kuasai
Membangun mutual trust kepada para supervisor dengan menerapkan konsep help me to help you
Meminta masukan supervisor untuk pengambilan keputusan terbaik
Ada perbedaan antara Leader as Boss dan Leader as Coach
yang manakah dibawah ini yang bukan sifat Leader as a coach?
Mendengar aktif, bertanya untuk menggali
Partnership, bekerjasama, tanggung jawab
Memotivasi
Selalu Kompetisi
Memberi intruksi dan menasehati
Semisal ada salah seorang karyawan anda dengan lulusan pendidikan SMA. Anda melihat ada minat besar dan potensi didalam diri karyawan tersebut yang menunjang terhadap pekerjaan disertai dengan sikapnya yang baik, namun karena keterbatasan pendidikan potensi tersebut tidak keluar maksimal.
Manakah dibawah ini yang dapat anda lakukan untuk bisa memaksimalkan potensi karyawan tersebut?
Mendorong dengan diberikan pelatihan-pelatihan
Mendaftarkan kuliah D1 dengan memberikan soft loan untuk biayanya
Memindahkan karyawan tersebut ke divisi lain yang lebih cocok
Mengganti karyawan tersebut dengan karyawan baru yang lebih kompeten
Memberi tantangan untuk self learning melalui berbagai media.
Ada perbedaan antara Leader as Boss dan Leader as Coach
yang manakah dibawah ini yang bukan sifat Leader as a Boss?
Reward dan penalty
Partnership, bekerjasama, tanggung jawab
Memotivasi
Selalu Kompetisi
Memberi intruksi dan menasehati
Studi menunjukan bahwa para pemimpin organisasi yang menerapkan positif leadership memiliki kelompok kerja dengan karakter sebagai berikut, Kecuali?
Suasana hati lebih positif
Peningkatan kepuasan kerja
Keterlibatan yang lebih besar
Peningkatan skill kompetensi
Peningkatan produktifitas kinerja
Manakah dibawah ini yang menjadikan pondasi tim yang efektif dan solid?
Trust (Kepercayaan)
Respect (Menghormati)
Appreciation (Penghargaan)
Manakah dibawah ini yang bukan merupakan Empowering Question?
Pertanyaan yang diajukan berupa pertanyaan terbuka
Pertanyaan menggali kondisi dan situasi saat ini
Pertanyaan berfokus pada masa depan
Pertanyaan mengarah pada jawaban tertentu dan bersifat tertutup
Pertanyaan mengarah pada solusi
Leader sebagai Boss itu fokus pada masalah, sedangkan Leader sebagai Coach akan fokus pada
Kesempatan dan peluang
Kesalahan
Hukuman
SP1
Masalah
Manakah dari pernyataan ini yang salah ?
Manager bekerja dengan otak, bukan dengan otot
Manager memiliki sikap mental atau attitude yang baik dan menjadi teladan bawahannya
Manager memiliki keterampilan konseptual
Manager turun ke lapangan untuk membantu operasional
Manager pandai memecahkan masalah
Ada tiga keterampilan dasar yang harus dimiliki manager, yaitu :
1. Keterampilan teknis
2. Keterampilan konseptual
3. Keterampilan soft skills
Manakah dibawah ini yang merupakan keterampilan soft skills ?
Paham teknologi
Public Speaking
Keterampilan memasak
Kemampuan mengelola emosi
Bisa mempengaruhi orang lain
Seseorang dengan level jabatan supervisor, bertugas sebagai leader pada suatu divisi operasional dengan fungsi manajerial yang paham dan mampu terhadap keterampilan teknis pada divisinya. Apakah pekerjaan rutinitas seorang supervisor?
Mengerjakan hal yang sama yang dikerjakan bawahannya namun lebih berat
Mengarahkan dan mengawasi pekerjaan bawahan agar tidak lepas dari SOP dan WI
Melaporkan hasil pekerjaan bawahan kepada atasan
Mengerjakan hal yang bersifat operasional dasar dengan frekuensi yang lebih besar dibandingkan bawahannya
Berdasarkan prinsip pareto, 80% efek masalah berasal dari 20% penyebab masalah, dan sebaliknya.
Misalkan pada suatu perusahaan, ada beberapa komplenan yang terjadi selama 10 hari terakhir, yaitu :
Keterlambatan pengiriman terjadi 8 kali
Kurang stok terjadi 1 kali
Barang salah produksi 2 kali
Barang tidak standar 3 kali
Manakah priroritas yang harus disegerakan?
Memperbaiki keterlambatan
Memperbaiki stok barang
Memperbaiki ketepatan produksi
memperbaiki kualitas barang
Seorang manager yang handal kemungkinan berkesempatan untuk dibajak oleh head hunter untuk ditawari bekerja diperusahaan lain dengan pendapatan yang lebih tinggi. Head hunter sendiri adalah seorang konsultan yang menyediakan layanan perekrutan.
Jika anda sendiri di bajak oleh head hunter, apakah kesempatan itu akan diterima atau tidak?
Ya
Tidak
Ada salah seorang karyawan yang berkomentar
"Ya sudah lah, bos saya lebih pintar, kita salah melulu, mau ajukan yang benar tetap saja disalahkan, pokoknya Pak Bos yang maha benar. Anak buah yang menonjol diintimidasi, malah ide anak buah diakui sebagai idenya."
Cerita diatas adalah realita, apa yang harusnya anda lakukan sebagai manager?
Mulai menerima masukan positif dari bawahan
Mengapresiasi masukan positif
Memantau dan mendampingi proses belajar karyawan, sekalipun itu dari kesalahan yang dibuat,
Memberi arahan dan pengaruh kepada karyawan agar setia dan loyal kepada pimpinan
Memanggil provokator untuk diberikan sanksi SP.
Semakin banyak orang yang anda pimpin maka semakin banyak pula yang harus anda pelajari.
Semakin banyak anda mengupayakan proses belajar anda, otomatis akan menginspirasi tim untuk terus belajar.
Pernyataan diatas apakah benar atau salah ?
Benar
Salah
Ada satu perilaku yang tidak baik yang harus dihindari seorang leader, yaitu rasa ketakutan jika posisinya digeser oleh bawahan. Leader yang seperti ini takut jika ada bawahannya yang lebih pintar dan lebih baik, sehingga menonjolkan kekuasaan dan pengaruhnya yang menimbulkan sikap otoriter.
Apa dampaknya bagi bawahan?
Anak buah frustasi, tidak bahagia, demotivasi
Anak buah yang tidak punya pilihan akan bertahan di perusahaan itu dengan mode survival, "asal posisiku aman, akau akan bertahan"
Anak buah yang punya tekad akan segera resign dari perusahaan itu pada saat yang tepat
Anak buah yang usianya muda akan berada pada suatu jabatan hingga dia pensiun
Semua benar
"Failure is the key to success"
Apa aplikasi dari quote diatas yang kurang tepat?
Tanpa kegagalan, kita akan menjadi individu yang tidak terdidik untuk terus belajar dan bertumbuh
Tanpa kegagalan, kita akan kehilangan kesempatan untuk belajar rendah hati, empati, dan peduli
Tanpa kegagalan, kita tidak akan bisa melompat lebih tinggimeraih prestasi
Tanpa kegagalan, kita akan meraih kesuksesan hakiki sempurna sebagai leader dan tim.
