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WorksheetsGASTRONOMIA GB
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Qual o nome da professora desta disciplina?
Dorotéia
Mariana
Jubiscleusa
Fernanda
Não me lembro!
ESCREVA qual palavra resume o conceito de marketing?
(a)
Será que todas as empresas realizam Marketing?
Sim
Não
Depende
Fazem parte do "Marketing Estratégico"
Segmentação de Mercado
Posicionamento de Mercado
Pesquisa de Mercado
Todas as opções
O modelo de decisão de compra demonstrado na figura é característico de:
Compras de alto envolvimento
Compra de produtos novos
Compras de produto de especialidade
Compras por impulso
Qual o nome da fase do CC indicada na figura?
Influências situacionais
Conversa com amigos
Busca de informações
Necessidade ou desejo
Quais os desafios para as empresas no que tange a fase do CC indicada na figura?
Mensurar a satisfação com o produto
Identificar influências situacionais
Reconhecer a necessidade do cliente
Desvendar o "excel mental"
O consumidor vai precisar de mais informações e mais tempo para decisão de compra sempre que:
Há riscos na compra do produto
Possui baixo conhecimento do produto
É um produto de alto valor ($)
Todas as alternativas
Seleção de público alvo e criação de personas podem ser considerados sinônimos
Verdadeiro
Falso
O CONCEITO ou IMAGEM que uma marca quer ter e gravar na mente de seus consumidores pode ser definido como:
Segmentação
Clusters Psicográficos
Posicionamento
Diferenciação
Para que uma empresa alcance a posição indicada na figura, é necessário ter:
Um propósito
Uma segmentação clara
Investimentos em comunicação
Alinhamento em todos os pontos de contato
Uma característica típica do marketing em empresas de SERVIÇOS, que interfere decisivamente em sua gestão, é o fato de que sua prestação
é facilmente avaliada pelo cliente antes da compra
depende pouco dos funcionários e dos clientes
ocorre simultaneamente ao consumo
pode ser estocada para as horas de movimento
O preço é o elemento do marketing mix mais fácil de ser alterado
Verdadeiro
Falso
No que tange as decisões relativas à praça, quais as dimensões que fazem parte da ATMOSFERA DA LOJA
Social, design e ambiental
localização, localização e localização
Toalhas, talheres e pratos
iluminação, aromas e cores
Quais os elementos norteadores do processo de comunicação de uma empresa?
Orçamento
Escolha das celebridades/influenciadores
Segmentação e Posicionamento
Lucro
