Font size
WorksheetsDDCBO 19.05.2021
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Dokument z prawidłowym podpisem, to taki, który zawiera:
Tylko oryginalne podpisy klienta
Podpis klienta tylko w miejscu potwierdzającym zawarcie polisy
Wszystkie wymagane podpisy/parafki klienta
Jaki dokument jest poprawnie rozliczony:
Zawierający wszystkie wymagane podpisy i zawierający odręczne dopiski klienta
Prawidłowo przygotowany i zawierający wszystkie wymagane podpisy klienta
Zawierający wszystkie wymagane podpisy, ale nieczytelny
Jaką drogą można pozyskać skan/oryginał dokumentacji, która znajduje się w archiwum wewnętrznym CBO:
Telefonicznie
Przesłać wniosek na adres: CBOOpoleKancelaria@pzu.pl
Założyć zadanie w Everest
Co powinna zawierać treść zadania „CBO nadmiarowy/ błędny wydruk polisy”
Opis sprawy, numer pc: dokumentu lub zgodę ZS/KWO na zmianę statusu
Nie musi zawierać treści, nazwa zadania wszystko wyjaśnia
Uprzejmą prośbę o realizację na korzyść wnioskującego
W jaki sposób pracownicy ZRD informują o odmowie realizacji zadania „CBO nadmiarowy/ błędny wydruk polisy”:
Zamieszczenie „Notatki” w Everest
W żaden sposób nie informują użytkownika tworzącego zadanie
Zamieszczenie „Notatki” w Everest i wysłanie SMS /email do użytkownika tworzącego zadanie
