NEW
Font size
WorksheetsKuis 12 Mankin "Key Performance Indikator (KPI)"
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Dalam “Three Es” framework yang dimaksud dengan efisiensi yaitu
Mengukur kapasitas untuk menyediakan perawatan kesehatan yang efektif dengan menggunakan sumber daya minimum
Mengukur perolehan sumber daya manusia dan material dengan kualitas dan kuantitas yang sesuai dengan biaya terendah
Mengukur sejauh mana organisasi mencapai tujuan yang ditetapkan
Berikut ini yang termasuk tipe indikator Activity adalah
Persentase karyawan yang kompeten / tahun
Persentase karyawan yang memiliki kinerja kelas A / tahun
Persentase Karyawan yang telah dilatih oleh perusahaan / tahun
Dalam mendefinisikan skor KPI ada dua metode yaitu KPI Maximize dan KPI Minimize. Cara perhitungan skor KPI Minimize adalah target dibagi realisasi dikalikan 100%. Pernyataan tersebut
Benar
Salah
Tipe pengukuran kinerja yang memberi tahu karyawan apa yang harus dilakukan adalah
Key result indicators (KRIs)
Performance indicators (PIs)
Key Performance Indicators (KPIs)
Key Performance Indicator memiliki beberapa tipe salah satunya Lagging KPI. Apa yang dimaksud Lagging KPI?
Mengukur efisiensi atau produktivitas proses bisnis
Mengukur manfaat kinerja sebagai hasil dari suatu kegiatan bisnis
Mengukur keberhasilan atau kegagalan setelah suatu peristiwa
Mengukur aktivitas yang berdampak signifikan pada kinerja masa depan
Input KPI merupakan salah satu tipe KPI yang mengukur hasil keuangan dan non keuangan dari suatu kegiatan bisnis. Pernyataan tersebut
Salah
Benar
Tipe indikator KPI yang mengukur aspek kinerja yang relevan dengan mayoritas pengguna layanan dan tidak menargetkan populasi pengguna layanan tertentu adalah
Generic
Specific
Key Performance Indicator yang baik fokus pada proses, bukan dengan hasil. Pernyataan tersebut
Salah
Benar
Berikut ini yang bukan merupakan key performance indicator untuk marketing adalah
Brand awareness dan customer awareness
Traffic pada platform yang dimiliki
Margin kotor per produk
Return on marketing investment
Manfaat key performance indicator bagi perusahaan, yaitu
Membuat manajer menjadi lebih paham ekpektasi karyawan
Subyektivitas atasan kepada karyawan
Memudahkan HRD untuk membuat pengukuran dan evaluasi kinerja karyawan dan dampaknya terhadap kinerja perusahaan
