wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Total questions: 24

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

¿Cuál de los siguientes roles es incorrecto en el proceso de decisión de compra?

a)

Iniciador

b)

Terminador

c)

Usuario

d)

Decisor

2.

De los siguientes factores en la presupuestación de una investigación, ¿cuál es la incorrecta?

a)

Calendario de pagos

b)

Tipología de presupuesto

c)

Tiempo

d)

Gastos

3.

Cuales son técnicas cualitativas siguientes, que opción es correcta.

a)

Entrevista

b)

Observación

c)

Técnicas de creatividad

d)

Todas las opciones son correctas

4.

¿Qué es la media?

a)

Es una medida de tendencia central es de gran utilidad para resumir la información de variables cuantitativas o métricas.

b)

Es la única medida de tendencia central aplicable a variables nominales.

c)

Nos permite calcular el valor de la variable que divide una distribución de frecuencias en dos.

d)

Es la medida de dispersión más simple, adecuada para medir la dispersión o variabilidad en escalas métricas.

5.

¿Qué significa esta sigla? DAF0

a)

Debilidades, Amenazas, Fuerza, Oportunidades

b)

Debilidades, Amenazas, Fortaleza, Obligaciones

c)

Debilidades, Amenazas, Fortaleza, Oportunidades

d)

d Debilidades, Alegría, Fortaleza, Oportunidades

6.

¿Cuál de las siguientes opciones forman parte del macroentorno?

a)

Entorno económico

b)

Entorno sociocultural

c)

Entorno tecnológico

d)

Todas las opciones son correctas

7.

Cuál de las siguientes opciones pertenece a las fuentes cuantitativas

a)

a) Entrevistas

b)

b) Documentales

c)

c) Encuestas

d)

d) b y b son verdaderas

8.

Para clasificar la información en base a su disponibilidad, se diferencia entre:

a)

Fuentes personales, institucionales y documentales

b)

Fuentes primarias y secundarias

c)

Fuentes internas y externas

d)

Fuentes bibliográficas, cuantitativas y cualitativas

9.

Para realizar un ainvestigación, un mayor tamaño de la muestra:

a)

Garantizará siempre mejores resultados

b)

Puede ser contraproducente, ya que a partir de cierto tamaño apenas se reducirá el error muestral, repercutiendo además negativamente en los costes.

c)

Puede implicar un mayor riesgo de aumentar los errores ajenos al muestreo

d)

Las respuestas b y c son correctas

10.

Aquella representación gráfica en la que no viene determinada por la altura sino por la superficie o área, se denomina_

a)

Diagrama de barras

b)

Tabla estadística

c)

Diagrama de sectores

d)

Histograma

11.

Los paneles de consumidores están constituidos por una muestra estable de personas que proporcionan información sobre sus actos de consumo y otras variables de comportamiento

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

Sistema de almacenamiento de datos que permite mantener registros detallados de información sobre su relación con sus clientes, para su tratamiento analítico en el desarrollo de procesos de tomas de decisiones

a)

OLAP

b)

Data Mining

c)

Data Warehouse

d)

Bases de datos relacionales

13.

Sobre la entrevista en profundidad: Se basa en el establecimiento de un guion en el que se recoge simplemente las líneas generales a tratar, pero donde se establecen a priori cuestiones con precisión

a)

Verdadero

b)

Falso

14.

¿En qué consiste un sistema de información de marketing?

a)

Conjunto de personas, procedimientos e instrumentos organizados para recoger, valorar, tratar y difundir información con el objetivo de conocer el entorno, tomar decisiones o evaluar resultados.

b)

Conjunto de sistemas de información para evaluar el departamento de marketing de una organización

c)

Conjunto de información que se genera dentro de la organización, fruto de la interacción con su microentorno.

d)

Está formado por el conjunto de modelos y herramientas estadísticas informatizadas que colaboran en la facilitación del análisis de datos.

15.

El centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) es la entidad con mayor notoriedad a nivel estatal en la generación de:

a)

Fuentes bibliográficas

b)

Data Warehouse

c)

Sistemas CRM

d)

Bancos de datos

16.

¿Qué se conoce como efecto bola de nieve?

a)

Las ideas y los comentarios de unas personas inspiran y fomentan la participación de otras, llegándose a producir un encadenamiento de ideas

b)

Consiste en el análisis de la basura depositada en los contenedores para conocer las prácticas de consumo de los hogares.

c)

Aquella técnica en las que el grado de contacto entre el equipo técnico de la investigación y las personas participantes es muy bajo o nulo

d)

La obtención de información concluyente para la toma de decisiones.

17.

Atendiendo a las distintas tipologías de encuesta tradicional existentes, aquella que permite la administración de un cuestionario con un mayor volumen de preguntas es :

a)

Encuesta online

b)

Encuesta telefónica

c)

Encuesta postal

d)

Encuesta personal

18.

1. Que tipos de ámbitos conforman el macroentorno (señala la incorrecta)

a)

El entorno político-legal

b)

El entorno tecnológico

c)

El entorno medioambiental

d)

El entorno comercial

19.

Según la pirámide de maslow ¿Cuál es la necesidad mas importante?

a)

El reconocimiento

b)

La afiliación

c)

La autorrealización

d)

La seguridad

20.

Se consideran fuentes de información cuantitativas(indica la respuesta incorrecta)

a)

Las bases de datos

b)

Las técnicas proyectivas

c)

Las encuestas

d)

Los paneles

21.

¿Cuales son las distintas técnicas de análisis?

a)

Técnicas de análisis univariable

b)

Técnicas de análisis bivariables

c)

Técnicas de análisis multivariable

d)

Todas son correctas

22.

El proceso de comercialización de productos, sigue los siguientes pasos:

a)

Producción, Almacenaje, Caducidad y Consumo.

b)

Producción, Almacenaje, Caducidad y Ventas.

c)

Producción, Almacenaje, Venta y Consumo.

d)

Producción, Almacenaje, Venta y Variabilidad.

23.

La sinergia se refiere a la acción de dos o más causas cuyo efecto es inferior a la suma de los efectos individuales:

a)

Falso

b)

Verdadero

24.

Las fuentes de información secundaria son:

a)

Fuentes bibliográficas, estadísticas oficiales, las bases de datos y páginas web.

b)

Fuentes bibliográficas, estadísticas oficiales, bases de datos y dinámicas de grupo.

c)

Fuentes bibliográficas, estadísticas oficiales, técnicas proyectivas y páginas web.

d)

Fuentes bibliográficas, estadísticas oficiales, entrevistas y páginas web.