Worksheetsquiz05202021-餐旅概論(二)-ch18後半段
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
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1.
休閒用郵(遊)輪與傳統運貨之貨輪差異在哪裡??
a)
速度
b)
安全
c)
船隻大小
d)
並無差異
2.
郵/遊輪，是一種用於娛樂航海的客輪，又稱
a)
resort
b)
floating resort
c)
hotel
d)
floating room
3.
主題式郵輪進行STM時所需要思考的重點，以下何者為非?
a)
多元化的需求
b)
不同的主題作為行銷工具
c)
公司人員必須經過嚴格訓練
d)
吸引不同區隔巿場的客源
4.
關於郵輪產品描述，下列何者為非?
a)
郵輪上所供應的餐飲，無論在質和量上，均有一定的國際水準，僅提供異國料理，絕對不會容許地方風味
b)
通常在晚宴後，郵輪均會安排各種娛樂餘興節目
c)
郵輪上均有專人安排規劃各類觀光休閒遊憩活動
d)
有些大型郵輪無法在某些小港口停泊，通常會另外安排接駁船來接載旅客上岸觀光
5.
一家好的郵輪公司特性，以下何者為非?
a)
國際化!! 全球化!!
b)
有一定數量船隻之船隊
c)
不能兼營貨櫃運輸
d)
響應環保
6.
負責乘客之登機作業手續，包括查驗證件、行李過磅、劃位及發給登機證、臨時開票訂位及顧客抱怨等事宜，是航空公司哪一部門?
a)
票務部
b)
業務部
c)
訂位部
d)
客運部
7.
負責機艙組及座艙組之組員派遣、航路管制、飛航安全及航務訓練等事宜，是航空公司哪一部門?
a)
航務部
b)
貨運部
c)
訂位部
d)
機務部
100 %
