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REPASEMOS LO APRENDIDO! PRACTICA 2

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

Indica las Fechas de Inicio del Ciclo 3 y Ciclo 4

a)

Del 23

al 22 de cada mes // del 16 al 15 de cada mes.

b)

Del 23

al 22 de cada mes // del 09 al 08 de cada mes.

c)

Del 01

al fin de cada mes // del 16 al 15 de cada mes.

d)

Del 16

al 15 de cada mes // del 09 al 08 de cada mes.

2.

Verdadero o Falso

Cliente reingreso en una venta regular el

sistema asignara el ciclo mas cercano según la fecha de la orden.

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

¿Cuál es el costo del cargo por reconexión que se aplica

por suspensión por deuda?

a)

5 soles

b)

10 soles

c)

15 soles

d)

No hay cargo por reconexion

4.

¿Cual de estas alternativas no corresponde a los

ofrecimientos del Carrusel CVM (Blindaje)?

a)

Línea

adicional

b)

Renovación

+ Upselling

c)

Cambio

de Plan mismo CF

d)

Adelanto de cuotas vep

5.

Verdadero o Falso

¿Los bonos de blindaje

(Duplica GB x 6 meses o 10 GB x 6 meses) aplican para todos los clientes

Entel?

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

Verdadero o Falso :

Estado de Cuenta

Las cuentas LARGE son aquellas cuentas que generan mas de un recibo de servicios (Personas Jurídicas)

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

¿Cuántas renovaciones al contado están

permitidas por un cliente?


¿Cuál es el costo de un cambio de número?

a)

2 renovaciones por año calendario

b)

2 renovaciones por año cliente

c)

1 renovación cada 6 meses

d)

Ninguna es correcta

8.

¿Cuál es el costo de un cambio de número?

a)

30.80

b)

10.00

c)

15.00

d)

No tiene costo

9.

Verdadero o Falso - Renovación VEP con Cambio de Plan en One Click ¿Se realiza en 2 ordenes?

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

¿El cambio de plan en One Click se ejecuta al inicio del siguiente ciclo de facturación?

a)

Verdadero

b)

Falso