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La relation d'aide

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

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1.

Notez 4 mots qui définissent la relation d’aide selon vous.

4 lines
2.

L’issue de l’accompagnement est liée uniquement aux compétences du professionnel

a)

oui

b)

non

3.

Pour accompagner au mieux l’usager, il est parfois préférable de ne pas tout lui dire

a)

oui

b)

non

4.

En entretien téléphonique

a)

je ne peux pas aborder les mêmes choses qu’en entretien physique

b)

j’interviens comme en entretien physique

5.

En tant que professionnel, c’est à nous de poser des objectifs à la famille pour cadrer notre intervention

a)

oui

b)

non

6.

Globalement, en entretien je me sens :

a)

à l'aise

b)

mal à l'aise

7.

Ce que je renvoie à l’usager (statut, missions) n’impact aucunement mon accompagnement auprès de lui

a)

oui

b)

non

8.

J’appréhende certains profils d’usagers et je les rencontre alors moins que les autres

a)

jamais

b)

souvent

c)

parfois

9.

Formés, on peut travailler avec tout type de public, peu importe nos limites personnelles

a)

oui

b)

non

10.

Face aux émotions de l’usager :

a)

c’est toujours un moment délicat pour moi

b)

je gère les émotions de l’usager sans trop de difficulté

11.

Il est davantage nécessaire de rencontrer et accompagner les situations bruyantes

a)

oui

b)

non

12.

La violence d’un usager est une fatalité, on ne peut rien y faire

a)

oui

b)

non

13.

La différence culturelle est une contrainte dans l’accompagnement

a)

oui

b)

non