Se puede definir como una evocación o representación mental que conforma cada individuo, formada por un cúmulo de atributos referentes a la compañía

se define como los elementos que la empresa comunica a sus públicos, partiendo de lo que es y representa.

Es aquella que se desarrolla con el objeto de obtener la reacción inmediata del público, adquiriendo los productos o servicios que ofrece la institución.

Es aquella que se desarrolla con el objeto de orientar la opinión del público hacia metas de identificación o empatía entre la institución y el público/target.

Son las 2 herramientas para crear una imagen corporativa:

Trata de generar beneficios y participación social convirtiéndose las organizaciones en benefactores, con la financiación de eventos, en éste caso en el ámbito cultural, artístico y deportivo.

Define esta temática como un proceso de acompañamiento o ayuda que brinda una institución a otra para el logro de objetivos

Todas son piezas para la construcción de una reputación corporativa, excepto:

Todos son objetivos para para generar relaciones con los medios, excepto:

Todas son funciones de los medios de comunicación, excepto:

Son aquellos medios que afectan a un mayor número de personas en un momento dado:

Es un medio flexible, de bajo costo, capaz de asumir una gran variedad de formas:

Son medios escritos o audiovisuales de comunicación masiva

Son aquellas nuevas formas de promoción de productos, algunas ordinarias y otras muy innovadoras