2.- Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse afectada por una decisión o actividad.

3.- Persona u organización que podría recibir o recibe un producto o servicio destinado a esa persona u organización requerido por ella.

4.- Organización que proporciona un producto o servicio

5.- Actividad recurrente para mejorar el desempeño

6. Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto.

7. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.

8.- Intenciones y dirección de una organización como las expresa formalmente su alta dirección.

9.- Salida de una organización que puede producirse sin que se lleve a cabo ninguna transacción entre la organización y el cliente.

10.- Resultado a lograr

11. Efecto de la Incertidumbre

12. Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene.

13. Acción para eliminar la causa de una No Conformidad y evitar de que vuelva a ocurrir.

14. Proceso sistemático, independiente, y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de Auditoría.

15. Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos

16. Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una organización

17. Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente.

18. Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales

19. Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de Producto (o servicio), desde la adquisición de la materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final.

20. Fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro en la salud