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EXAMEN ETA´S 2DO MÓDULO

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

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1.

ELIGE LOS CONCEPTOS RELACIONADOS A QUÉ ES MARCAPERSONAL

a)

LO QUE DICEN DE TI CUANDO ESTAS Y NO ESTAS

b)

ES LA HUELLA QUE DEJAMOS EN LOS DEMÁS

c)

ES COMO TE PERCIBEN LAS PERSONAS, LO QUE COMUNICAS Y TRANSMITES

d)

ES UNA TÉCNICA DE FINANZAS

e)

ES LA FORMA DE MANEJAR LA ADMINISTRACIÓN

2.

SELECCIONE LOS PUNTOS BASES PARA CREAR MARCA PERSONAL DE UN LÍDER

a)

AUTOCONOCIMIENTO Y AUTOESTIMA

b)

AUTOLIDERAZGO

c)

COMUNICACIÓN

d)

TENER MUCHOS AMIGUIS

e)

SER ADULADOR

3.

ELIJA LOS AUTOS DE UN LÍDER ETA´S

a)

AUTOCONOCIMIENTO Y AUTOESTIMA

b)

AUTORREGULACIÓN Y AUTOMOTIVACIÓN

c)

AUTODIDÁCTA Y AUTOLIDERAZGO

d)

AUTOSPARK

e)

AUTOSERVICIO

4.

PARA QUÉ SIRVE EL FEEDBACK "RETROALIMENTACIÓN"?

a)

PERSUADIR A LOGRAR OBJETIVOS

b)

MEJORAR EL DESEMPEÑO DEL COLABORADOR

c)

PARA SACARLO DE LA EMPRESA

d)

PARA GENERAR MIEDO E INSEGURIDAD

e)

PARA GENERAR CONFIANZA Y COMPROMISO

5.

CÓMO FACILITAR FEEDBACK DE FORMA EFECTIVA?

a)

IDENTIFICAR NOVEDAD Y ANALIZAR DATOS Y HECHOS

b)

ANALIZAR LA CAUSA Y POSIBLES SOLUCIONES

c)

SUGERENCIAS Y MENTORING

d)

COMPROMISO Y ACCIONES / SEGUIMIENTO

e)

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

6.

INDENTIFIQUE LOS RETOS DEL FEEDBACK EFECTIVO

a)

TENER INTELIGENCIA EMOCIONAL

b)

APELAR A LA RAZÓN Y NO A LA EMOCIÓN.

c)

CUIDAR EL MANEJO DE LAS 3V DE COMUNICACIÓN

d)

GESTIONAR EL SESGO DE LO PERSONAL

e)

DAR FEEDBACK BAJO UNA SITUACIÓN NEGATIVA

7.

QUÉ ES EL FEEDFORWARD?

a)

Anticipa comportamientos

b)

Foco en el futuro y en crear soluciones

c)

Escucha aguda del futuro

d)

Foco en el error del pasado y el problema

e)

Corregir comportamientos

8.

CÓMO GENERAMOS OXITOCINA

a)

RECONOCIENDO LOS LOGROS DE TU EQUIPO

b)

UTILIZANDO BIEN EL FEEDBACK Y FEEDFORWARD

c)

RESPIRANDO EN LA NUCA

d)

GENERANDO LLAMADO DE ATECIÓN

e)

GENERANDO MIEDO EN LOS TELEFÓNICOS

9.

QUÉ NOS INDICA LA INVESTIGACIÓN DEL DR PAUL J ZAK

a)

Demostró que si en el trabajo recibimos reconocimiento, buen trato, enfoque a objetivos claros, comunicación, estimulan la producción de la oxitocina.

b)

Demostró que Sharon fue asesinada por la CIA

c)

Ninguna de las anteriores

10.

Identifique los elementos del Dr PAUL J ZAK para generar oxitocina / confianza y compromiso

a)

RECONOCER LA EXCELENCIA / ESTRÉS DESAFIANTE

b)

OTORGAR DISCRECIONALIDAD Y CONFECCIÓN DEL TRABAJO

c)

COMPARTIR INFORMACIÓN Y CONSTRUIR RELACIONES

d)

MOSTRAR VULNERABILIDAD Y FACILITAR EL CRECIMIENTO

e)

NINGUNA DE LAS ANTERIORES